LivePerson 自己資本 2024

LivePersonは何をしていますか？

ライブパーソン株式会社は、デジタルカスタマーエンゲージメント分野におけるリーディングカンパニーです。同社は1995年にロバート・ロカシオによって設立され、本社をアメリカ合衆国ニューヨーク市に置いています。ライブパーソンは20年以上にわたり、顧客との効果的なコミュニケーションのための革新的なソリューションを提供してきました。 ライブパーソンのビジネスモデルは、企業が顧客にシームレスで個別化されたエクスペリエンスを提供したいという考えに基づいています。同社は顧客とのコミュニケーションを最適化するさまざまな製品やソリューションを提供し、企業がプロの方法で顧客とのインタラクションを行うのを支援しています。 ライブパーソンは、メッセージング、チャットボット、人工知能（AI）に特化しています。企業はウェブサイトやソーシャルメディア上のチャットで直接顧客と対話し、コミュニケーションすることができます。また、同社はAIとチャットボット技術を活用して、顧客への効果的なサポートやサービスの自動化を実現しています。 主要なプラットフォームに加えて、ライブパーソンはソーシャルリスニングやアナリティクスなどのさまざまな専門ソリューションも提供しています。これらのツールは企業が顧客とのインタラクションを理解し、最高のサービスを提供するために活用することができます。 ライブパーソンは現在、18,000以上の顧客が利用しており、220か国または地域に展開しています。小売業、エネルギー供給、金融サービス、通信、旅行など、さまざまな業界において活躍しています。 ライブパーソンは、会社内の運営機能に加えて、他の企業との重要なパートナーシップも築いています。これらの協力関係は、マーケティング、営業、テクノロジーなどの分野での戦略的なパートナーシップや共同プロジェクトまでさまざまな形をとっています。 ライブパーソンの成功の重要な要素は、従業員の熱意です。同社は従業員のスキルやアイデアを評価し活用する労働環境を作り上げることに努めています。ライブパーソンの成功をもたらす多くの革新は、従業員のシンプルなアイデアから生まれています。 まとめとして、ライブパーソンはデジタルカスタマーエンゲージメントを可能な限り簡単にすることを目標にしています。同社は顧客とリアルタイムかつ個別化されたコミュニケーションを実現するためのテクノロジーを提供しています。ライブパーソンは、顧客の満足度を高め、効率性を向上させ、企業の成長を促す革新的なテクノロジーを提供し続けることで、重要なパートナーとなっています。 LivePerson ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.