Capita ROCE 2024

Capitaは何をしていますか？

株式会社Capitaは、1984年に設立された英国の企業です。本社はロンドンにあり、ヨーロッパのアウトソーシングおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）分野でリーディングカンパニーの1つです。Capitaは50,000人以上の従業員を雇用し、公共行政、医療、銀行業、小売業など、さまざまな業界の顧客を持っています。 Capitaは、ビジネスプロセスサービスを提供する企業であり、顧客が生産性を向上させコストを削減するために、ビジネスプロセスを最適化および改善する支援をします。Capitaは、コールセンターや会計、人事、ITサービス、デジタルマーケティングソリューションなどのさまざまなサービスを提供しています。 Capitaは、さまざまな業界やサービスに特化した複数の部門に分かれています。以下にいくつかの例を示します： - Capita Government Services：この部門は、税務および財務データの管理、失業保険および年金管理など、公共行政のサービスを提供しています。Capita Government Servicesは、英国政府と協力し、政策イニシアチブの実施を支援しています。 - Capita Health Solutions：この部門は、医療セクターに特化し、患者データの管理、医療プロセスの最適化、ITサポートの提供などのソリューションを提供しています。Capita Health Solutionsは、医師、病院、その他の医療施設と協力して、より効果的かつ効率的な業務を行うことを支援しています。 - Capita Customer Management：この部門は、顧客体験に焦点を当て、コールセンターソリューション、デジタルマーケティング、およびカスタマーサービス管理を提供しています。Capita Customer Managementは、小売業、エネルギー、通信、金融セクターの企業と協力し、顧客が優れた体験を得られるように支援しています。 Capitaは、過去数年間において、ビジネスプロセスの改善を支援するいくつかの製品も開発しました。以下にいくつかの例を示します： - One Revenues and Benefits：この製品は、公共行政が税務および財務データを効果的に管理できるようにするソフトウェアソリューションです。One Revenues and Benefitsは、支援申請を自動的に処理し、詐欺の発見にも役立ちます。 - One I&C：このソフトウェアソリューションは、企業がITインフラストラクチャを管理するためのデジタルプラットフォームです。One I&Cは、ITリソースの監視および管理の中心的な場所を提供します。 - One Customer Service：このソフトウェアソリューションは、企業が顧客に優れたサービスを提供するのをサポートするデジタルカスタマーサービスポータルです。One Customer Serviceは、顧客に質問や苦情を中心的な拠点で提供し、迅速かつ効果的に処理されることを確保します。 Capitaは、サービス拡充を目的として、これまでにいくつかの重要な買収を行ってきました。最も重要な買収には、2016年にビジネスプロセスサービス企業のXchangingを買収したことや、2011年に賃金管理サービスプロバイダのVertexを買収したことがあります。 全体として、Capitaはビジネスプロセスサービスの重要な企業です。同社はさまざまな業界向けの幅広いサービスやソリューションを提供し、顧客がビジネスプロセスを最適化し改善することを支援しています。 Capita ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.