8x8 AAQS 2024

8x8は何をしていますか？

株式会社8x8は、クラウドコミュニケーションおよびコンタクトセンターソリューションの先進プロバイダーです。1987年に設立され、本社はカリフォルニア州サンノゼにあります。 8x8株式会社の歴史は、音声およびビデオコミュニケーションインフラストラクチャ技術の開発から始まりました。同社は最初に音声およびデータ通信サービスを提供していました。インターネットの普及に伴い、8x8はクラウドコミュニケーション領域に進出し、2002年に「8x8 Virtual Office」というビジネスコミュニケーションのためのパブリッククラウドプラットフォームを開始しました。 それ以来、同社は事業モデルを拡大し、企業がコミュニケーションと協働を改善できるようにするさまざまなクラウドベースのソリューションを提供しています。8x8プラットフォームは、音声、ビデオ、メッセージング、コンタクトセンター、および分析サービスを一元管理できるシンプルなプラットフォームです。 現在、8x8は世界中に100万人以上のユーザーと16万6千以上の顧客を持っています。顧客基盤には、金融サービスプロバイダ、Eコマース企業、製造業者、政府機関など、あらゆる規模や業界の企業が含まれています。 8x8の主要事業はクラウドコミュニケーションであり、この領域では企業のビジネスコミュニケーションの改善を支援するために複数の製品を提供しています。その中でも主力製品は「8x8 Virtual Office」であり、ビジネスコミュニケーションの包括的なソリューションです。Virtual Officeを使用することで、企業は費用効果の高い安全な音声、ビデオ、メッセージングサービスにアクセスし、ネットワーキングや場所に関係なく業務要件を満たすことができます。 8x8のもう一つ重要な製品は「8x8 Contact Center」です。これはクラウドベースのソリューションであり、企業が高品質なカスタマーサービスを提供するのに役立ちます。Contact Center製品を使用することで、企業はインテリジェントなルーティング、分析、レポート機能を活用して顧客ニーズにより良く対応することができます。 これらの主力製品に加えて、8x8は小規模企業、医療機関、公共機関、慈善団体、学校向けにも専門ソリューションを提供しています。たとえば「8x8 Virtual Office Pro」「8x8 Virtual Contact Center」「8x8 Virtual Office Meetings」「8x8 Virtual Office Mobile」などの製品があります。 技術に関しては、8x8は革新と買収の戦略を追求しています。オープンソースのビデオおよび音声チャットプラットフォーム「Jitsi」を買収することで、8x8はコミュニティベースの強力なビデオおよび音声技術を得て、クラウドコミュニケーションプラットフォームに統合しました。この買収により、世界中の開発者が利用する技術のさらなるグローバル化と標準化が可能となりました。 8x8は、柔軟性とスケーラビリティに優れたモダンで堅牢なクラウドコミュニケーションソリューションを提供し、顧客が安全かつコスト効果的に業務を行うことができるようにしています。同社のビジョンは、企業と顧客間のコミュニケーションを簡素化し、あらゆる規模や業界の企業が成功することを可能にすることです。 8x8 ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.