Yellow Pages EBIT

Apa yang dilakukan Yellow Pages? Yellow Pages Ltd. adalah perusahaan Britania yang mengkhususkan diri dalam penyediaan layanan buku telepon. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1966 dan hingga baru-baru ini merupakan anak perusahaan dari Hibu Group. Pada tahun 2019, Yellow Pages Ltd. dijual kepada perusahaan IYOPRO. Model bisnis Yellow Pages Ltd. adalah menawarkan berbagai macam layanan buku telepon kepada pelanggan di Inggris Raya. Sebagai contoh, perusahaan menyediakan pencarian daring melalui situs webnya www.yell.com, di mana pelanggan dapat mencari dan meninjau bisnis. Yellow Pages juga mengoperasikan aplikasi seluler dan menawarkan direktori khusus industri yang tersedia dalam bentuk cetak. Perusahaan ini dibagi menjadi beberapa area bisnis untuk menawarkan solusi yang disesuaikan dengan berbagai kebutuhan pelanggan. Area-area bisnis tersebut meliputi Yell Websites, Yell Connect, Yell Advertiser, dan Yell Express. Setiap area menyediakan jenis layanan yang berbeda untuk meningkatkan interaksi yang tertarget dengan pelanggan. Area Yell Websites bertujuan membantu bisnis menciptakan kehadiran daring. Di sini, bisnis dapat membuat situs web menggunakan templat dan menerima dukungan tambahan di bidang seperti optimisasi mesin pencari (SEO) dan pemasaran daring. Namun, area Yell Connect memastikan bahwa bisnis dapat ditemukan di wilayah lokal mereka. Di sisi lain, Yell Advertiser membantu bisnis yang ingin meningkatkan kehadiran mereka melampaui internet dan berfokus pada media tradisional seperti iklan televisi atau iklan bioskop. Area ini menyediakan layanan konsultasi komprehensif kepada pelanggan untuk menargetkan kampanye iklan mereka kepada audiens yang tepat. Yell Express ditujukan untuk usaha kecil yang ingin meningkatkan jangkauan mereka di internet. Selain pembuatan situs web untuk bisnis, area ini juga menawarkan layanan untuk optimisasi mesin pencari dan periklanan. Dalam peta yang dijual dalam bentuk buku, Yellow Pages juga menyediakan informasi tentang bisnis di wilayah tertentu. Buku-buku ini berguna bagi pelanggan untuk menemukan informasi di tempat-tempat di mana akses internet tidak mudah diperoleh. Meskipun Yellow Pages mengkhususkan diri dalam layanan telepon dan direktori, perusahaan telah berevolusi selama bertahun-tahun menjadi pemain utama dalam industri pencarian daring. Saat ini, pelanggan menggunakan pencarian daring atau perangkat seluler untuk menemukan bisnis, meskipun buku telepon cetak masih tersedia. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah melakukan upaya signifikan untuk mempersiapkan diri terhadap permintaan yang terus meningkat akan layanan digital. Misalnya, layanan di bidang optimisasi mesin pencari dan periklanan daring telah diperluas. Perusahaan juga telah berinvestasi dalam kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (machine learning) untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan serta menyajikan hasil pencarian dengan cepat dan akurat. Secara keseluruhan, Yellow Pages Ltd. memiliki sejarah panjang sebagai salah satu penyedia layanan buku telepon terkemuka di Inggris Raya. Namun, perusahaan telah berevolusi secara signifikan selama bertahun-tahun dan kini aktif sebagai penyedia layanan digital dan pencarian daring. Dengan beragam produk dan layanan di berbagai area bisnis, perusahaan berada dalam posisi yang baik untuk melayani pelanggan di Inggris Raya serta merespons tren dan inovasi digital. Yellow Pages adalah salah satu perusahaan paling populer di Eulerpool.