Que fait Despegar.com ? Despegar.com Corp est une entreprise de voyages américaine basée à Buenos Aires, en Argentine. Fondée en 1999, elle est rapidement devenue la plus grande agence de voyages en ligne d'Amérique latine. Avec 20 ans d'expérience et des succursales dans 20 pays, Despegar est aujourd'hui l'un des principaux prestataires de services de voyage de la région, ayant étendu sa portée au marché hispanophone aux États-Unis et en Europe. Le modèle d'entreprise de Despegar.com Corp repose sur la vente de billets d'avion, de chambres d'hôtel et de forfaits, le tout lié par une expérience client unique. La société a su tirer parti de sa technologie et de ses relations avec les compagnies aériennes et les chaînes d'hôtels pour offrir à ses clients les meilleurs prix et offres dans toute la région. En plus des réservations de vols et d'hôtels, Despegar propose également des locations de voitures, des croisières, des activités et expériences, ainsi que des services de visa et d'assurance. Les clients peuvent également payer leurs voyages en plusieurs mensualités pour mieux planifier leur budget. La plateforme est disponible en sept langues pour atteindre un public mondial et comprendre les besoins de chaque culture. Un autre facteur clé de l'entreprise est sa proposition d'expériences de haute qualité grâce à la personnalisation, aux guides de voyage et aux informations détaillées sur chaque destination. Despegar prévoit également de lancer de nouveaux produits révolutionnaires, tels que le portefeuille électronique de paiement ou l'intégration de services basés sur l'Internet des objets et l'intelligence artificielle dans l'expérience de voyage. Outre son activité principale, Despegar entretient également divers partenariats, notamment avec Allianz SA, qui propose des offres d'assurance. Despegar organise également de nombreux événements exclusifs, tels que des concerts, des événements sportifs et d'autres expériences en Amérique du Sud pour ses membres du club. Aujourd'hui, Despegar est une entreprise cotée en bourse, négociée à la Bourse de New York. Elle a contribué à une croissance rapide en s'établissant sur de nouveaux marchés grâce à des fusions et acquisitions. L'acquisition de Best Day Travel, la plus grande agence de voyages en ligne mexicaine, en 2019, a été la dernière étape de la stratégie de croissance de l'entreprise. Face aux défis posés par la pandémie pour l'industrie du voyage, Despegar s'est également engagé dans la création d'options de voyage flexibles et imprévues pour ses clients. Cela inclut des changements de réservation gratuits, des options d'annulation flexibles et des remises spéciales pour les voyageurs afin de répondre à leurs besoins. Dans l'ensemble, Despegar.com Corp a acquis une présence étendue sur le marché émergent des voyages en Europe continentale et en Amérique, en offrant des solutions innovantes de réservation et d'expérience de voyage. L'entreprise a réussi à établir de nouvelles normes sur le marché grâce à son modèle d'entreprise utilisant une technologie avancée, ses relations avec les fournisseurs, sa flexibilité et son expertise. Despegar.com est l'une des entreprises les plus populaires sur Eulerpool.