CVS Health on vaihtanut toimitusjohtajansa sen jälkeen, kun yritys varoitti jälleen laskevasta voitosta, mikä johti osakekurssin laskuun noin seitsemän prosenttia. David Joyner ottaa hoitaakseen vaikeuksissa olevan terveyskonsernin johtamisen korvaten Karen Lynchin, yritys ilmoitti perjantaina.
Joyner, joka on ollut aiemmin CVS Caremarkin, yrityksen lääke-etuuksien hallinnoijan, puheenjohtaja sekä CVS:n johtava varatoimitusjohtaja, kohtaa nyt haasteen ratkaista vakuutusosasto Aetnan ongelmat ja saada yritys takaisin kasvu-uralle. Samanaikaisesti hänen täytyy käsitellä Federal Trade Commissionin tarkastelua, joka tutkii Caremarkin kaltaisten lääke-etuuksien hallinnoijien käytäntöjä.
CVS on tänä vuonna toistuvasti laskenut tulosennusteitaan, mikä on johtanut osakekurssin 19 prosentin menetykseen vuoden alusta. Yritys odottaa nyt, että kolmannen neljänneksen tulokset jäävät selvästi odotuksista, pääasiassa Aetnassa jatkuvien ongelmien vuoksi. Se aikoo myös peruuttaa tuoreimman koko vuoden 2024 tulosennusteensa, mikä merkitsee neljättä laskua joulukuun 2023 sijoittajapäivän jälkeen.
Roger Farah, joka on tähän asti toiminut hallituksen puheenjohtajana, ottaa lisäksi vastaan Executive Chair -roolin. Farah ilmoitti, että yhtiö tulee nyt "eteenpäin ehjänä" ja korosti parannetun terveydenhuollon merkitystä Yhdysvalloille. Joyner lisäsi, että nyt on erityisesti tärkeää toteuttaa jo annetut lupaukset.
CVS, joka tunnetaan apteekkiketjustaan, on yksi Yhdysvaltojen suurimmista terveysalan yrityksistä ja sen liikevaihto oli viime vuonna noin 358 miljardia dollaria. Lääkkeiden toimittamisen lisäksi yritys tarjoaa sairausvakuutuksia Aetnan kautta, ylläpitää senioreille suunnattuja Oak Street -klinikoita ja hallinnoi lääkekustannuksia Caremark-yksikkönsä kautta.
Uusimmat investoinnit Medicare-sairausvakuutussuunnitelmiin ovat kuitenkin osoittautuneet ongelmallisiksi. Aetna laajensi ilmoittautumista Medicare-suunnitelmiinsa aikaan, jolloin terveydenhuoltokustannukset nousivat ja liittovaltion hallitus muutti laskutussääntöjä. Nämä haasteet ovat osaltaan merkittävästi vaikuttaneet CVS:n taloudellisiin vaikeuksiin.
Joyner korosti, että hän keskittyy intensiivisesti Aetnan suorituskyvyn parantamiseen. Hän viittasi äskettäin ilmoitettuihin parannuksiin vakuutusyhtiön Medicare-laatuarvioinneissa ja pyrkimyksiin ottaa käyttöön uusia maksumalleja apteekki- ja lääkkeiden etuuksien liiketoiminnassa.
CVS odottaa nyt kolmannella neljänneksellä osakekohtaista voittoa olevan 3–8 senttiä tai oikaistuna 1,05–1,10 Yhdysvaltain dollaria. Analyytikot olivat FactSetin mukaan odottaneet osakekohtaisen voiton olevan oikaistuna 1,69 Yhdysvaltain dollaria. Tulokset tulevat sisältämään myös myymälöiden sulkemisten ja kustannustenkarsintatoimenpiteiden aiheuttamia rasituksia.