McDonald's näkee suurta kasvupotentiaalia Saksan markkinoilla ja suunnittelee merkittävää laajentumista toimipaikkaverkostossaan.
Painopiste on drive-in-sijainneissa, sillä Saksa on edelleen vahvasti autojen maa. Gehrig korosti, että erityisesti vilkkaasti liikennöidyt paikat, kuten moottoritiet ja rautatieasemat, ovat keskiössä. Samalla investoidaan sähköautoilun infrastruktuuriin – 600:aan 1 050:stä drive-in-pisteestä on jo asennettu latausasemaat. Jatkossa drive-in-ravintolat varustetaan kahdella kaistalla, jotta kapasiteettia voidaan lisätä.
Das Unternehmen plant zudem, die Zahl der digitalen Bestellungen zu steigern. Derzeit erfolgen 80 Prozent der Bestellungen über SB-Terminals, 6 Prozent per App und 14 Prozent am Tresen. Gehrig betonte jedoch, dass die Möglichkeit der Barzahlung und Bestellung am Tresen bestehen bleibt, solange dies von den Gästen gewünscht wird.
Yritys suunnittelee myös digitaalisten tilausten määrän kasvattamista. Tällä hetkellä 80 prosenttia tilauksista tehdään itsepalvelupäätteillä, 6 prosenttia sovelluksella ja 14 prosenttia tiskillä. Gehrig kuitenkin korosti, että mahdollisuus maksaa käteisellä ja tilata tiskillä säilyy, niin kauan kuin vieraat sitä toivovat.
Henkilöstön rekrytointi on McDonald'sille haaste, erityisesti turvapaikanhakijoiden palkkaamiseen liittyvien byrokraattisten esteiden vuoksi. Gehrig vaati näiden esteiden vähentämistä, jotta potentiaalia voitaisiin hyödyntää paremmin. Tällä hetkellä McDonald'silla on Saksassa yli 1 400 ravintolaa, joissa työskentelee yli 65 000 työntekijää.
