Salesforce, tunnettu saksalaisen ohjelmistojätin SAP:n kilpailija, laajentaa kunnianhimoaan generatiivisen tekoälyn (AI) alueella ja sijoittuu siten suoraan kilpailemaan AI-edelläkävijä NVIDIAn kanssa. Teknologiamaailma on kokenut todellisen AI-buumin OpenAIn ChatGPT:n loppuvuoden 2022 lanseerauksesta lähtien, mikä on saanut yritykset kuten Microsoftin ja Googlen reagoimaan nopeasti ja kehittämään omia AI-pohjaisia tuotteitaan. Tämän kehityksen myötä kysyntä suorituskykyisille piireille, joita NVIDIA valmistaa, on kasvanut räjähdysmäisesti.
San Franciscossa sijaitseva Salesforce on erikoistunut erityisesti generatiiviseen tekoälyyn, joka tuottaa uutta sisältöä ja mediaa. Oma tekoälyalustansa Einstein tarjoaa Salesforce-asiakkaille monipuolisia sovelluksia myynnin, asiakaspalvelun, markkinoinnin ja kaupan alueilla. Generatiivisen tekoälyn mahdollisuuksien lumoama Salesforce:n toimitusjohtaja Marc Benioff varoittaa kuitenkin riskeistä, jotka liittyvät näiden teknologioiden käyttöön, erityisesti luotettavuuteen liittyen tuotetun sisällön osalta.
Salesforce kirjaa Einstein-alustallaan jo merkittävää käyttöä, mutta Benioff näkee yhtiönsä todellisen vahvuuden tietojen ja metatietojen syvässä integraatiossa, mikä mahdollistaa luotettavan ja asiakkaiden tarpeisiin räätälöidyn tekoälysovelluksen. Hän korostaa tätä näkemystä huomauttamalla, että 'data on kultaa', mikä antaa Salesforce:lle ratkaisevan edun muihin yrityksiin, NVIDIA mukaan lukien.
Salesforce vahvistaa lisää tekoälyaluettaan yhteistyössä johtavien teknologiayritysten, kuten Amazon AWS:n, Anthropicin, Microsoftin, Googlen ja OpenAI:n kanssa. Jatkuva Einstein-alustan parantaminen, käyttäjäystävällisyyden, tehokkaiden tekoälymallien ja laajojen tietoaineistojen keskipisteessä, on Salesforcen keskeinen huolenaihe.
Asiantuntijat vahvistavat Salesforcen vahvan aseman generatiivisen tekoälyn alueella ja korostavat kokonaisvaltaisen näkemyksen merkitystä tekoälyn käytössä yrityksissä. Laaja-alaisen tekoälyratkaisujensa integroinnin ansiosta kaikkialle yritystoimintaan Salesforce tarjoaa vankan perustan asiakkaidensa digitaaliselle muutokselle.
Yleisestä tekoälyhypetyksestä ja näihin teknologioihin liittyvistä haasteista huolimatta Salesforce on kehityksen kärjessä ja osoittaa päättäväisyyttä vahvistaa ja laajentaa johtavaa asemaansa generatiivisen tekoälyn alueella.
