Starbucks: Väljakutse ja optimism pettumust valmistavate kvartalitulemuste kiuste

Maailmas tegutsev kohvigigant Starbucks on avaldanud neljanda kvartali tulemused, mis jäävad alla analüütikute ootustele. Ettevõtte kasum ja tulud on langenud, mis on omistatud raskustele kliendikogemuse ja külastajate arvu valdkonnas. Huvitaval kombel tõusid Starbucks Corporationi aktsiad eelturul veidi, kuna investorid austasid ettevõtte juhtkonna optimistlikke avaldusi tulevikuplaanide kohta. Neljas kvartalis teatas Starbucks korrigeeritud kasumist 0,80 USA dollarit aktsia kohta, mis jäi alla analüütikute prognoosidele, mis olid 1,03 USA dollarit. Tulud ulatusid 9,07 miljardi USA dollarini, mis jääb samuti alla konsensusoostele 9,38 miljardit USA dollarit ja tähendab aastaga võrreldes 3% langust. Globaalseid võrreldavaid kauplusemüüke vaadates näeme neljandas kvartalis 7% langust, mis tuleneb peamiselt võrreldavate tehingute 8% langusest, mida kompenseeris osaliselt keskmise ostuväärtuse 2% tõus. Põhja-Ameerikas ja eriti USA-s langesid võrreldavad kauplusemüügid 6%, kusjuures tehingud langesid 10% ja keskmine ostuväärtus tõusis 4%. Morgan Stanley analüütikud rõhutavad siiski Starbucks'i uue tegevjuhi Brian Niccoli julgustavaid väljaütlemisi, kes esitasid "selge ja üksikasjaliku nägemuse tulevikust", mis kehastab Starbucks'i brändi püüdlusi selle hiilgeaegadel. Stifeli analüütikud nõustusid selle arvamusega ja kiitsid Niccoli sõnumit kui täpset ja keskendunud, omadust, mis iseloomustab andekaid juhte. Kuigi järgmised kvartalid suure tõenäosusega jäävad keeruliseks, usutakse, et 2025. eelarveaasta teisel poolel peaksid uue strateegia tõhususe osas näitama märkimisväärseid edusamme. Starbucks'i tegevusmarginaal langes aasta võrdluses 380 baaspunkti võrra 14,4% peale, mis tulenes peamiselt võimenduskao tõttu koos investeeringutega palkadesse ja filiaalipartnerite hüvedesse ning suurenenud reklaamitegevusse. Starbucks avas neljandas kvartalis netona 722 uut filiaali ja lõpetas perioodi ülemaailmselt 40 199 asukohaga. Starbucks Rewards'i lojaalsusprogramm jõudis USA-s 33,8 miljoni aktiivse liikmeni, kasvades aasta võrdluses 4%, kuid jäädes eelmise kvartaliga muutumatuks. Väljakutsete valguses rõhutas tegevjuht Brian Niccol vajadust fundamentaalse strateegiamuutuse järele klientide tagasi võitmiseks. Täielik 2024. eelarveaasta tõi ülemaailmsete võrreldavate kauplusemüügi 2% languse, kuigi konsolideeritud netotulud kasvasid 1% 36,2 miljardi USA dollarini. Finantsjuht Rachel Ruggeri on kindel Starbucks'i võimes pöörata äri edukaks ja saavutada pikaajaline kasv.