Design Thinking ist ein iterative und kundenorientierte Innovationsansatz, der es Unternehmen ermöglicht, Probleme zu identifizieren und kreative Lösungen zu entwickeln.

Es ist ein Prozess, der sich stark auf das Verständnis der Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen der Nutzer konzentriert. Der Design Thinking-Prozess besteht aus verschiedenen Phasen, die dazu dienen, ein grundlegendes Verständnis des Problems zu erlangen und innovative Lösungen zu generieren. Diese Phasen umfassen Empathie, Definition, Ideenfindung, Prototypenerstellung und Evaluation. In der ersten Phase, der Empathiephase, nehmen Designer die Perspektive der Nutzer ein und versuchen, deren Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Sie führen umfassende Recherchen und Interviews durch, um Einblicke in die Welt der Nutzer zu gewinnen. In der Definitionsphase wird das identifizierte Problem definiert und ein klarer Fokus für die Weiterentwicklung der Lösung festgelegt. Durch die Anwendung von Methoden wie dem Empathy Map und der Persona-Erstellung wird ein tiefgehendes Verständnis für die Nutzerbedürfnisse entwickelt. Die Ideenfindungsphase ermöglicht es dem Team, eine Vielzahl von Ideen zu generieren, um das Problem zu lösen. Dies geschieht durch gezielte Brainstorming-Sitzungen und Kreativitätstechniken wie Brainwriting und SCAMPER. Nachdem eine Auswahl vielversprechender Ideen getroffen wurde, folgt die Prototypenerstellung. Hier werden einfache, aber dennoch funktionale Modelle entwickelt, um die Lösungen zu visualisieren und zu testen. Dies ermöglicht es Designern und Entwicklern, frühzeitig Feedback zu erhalten und mögliche Fehler zu identifizieren. Die letzte Phase des Design Thinking-Prozesses ist die Evaluation. Hier werden die Prototypen von den Nutzern getestet und das Feedback wird gesammelt. Basierend auf diesen Erkenntnissen werden die Lösungen weiter verbessert und verfeinert. Design Thinking bietet Unternehmen die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse ihrer Nutzer zugeschnitten sind. Es ermöglicht einen ganzheitlichen und nutzerzentrierten Ansatz bei der Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle. Durch die Implementierung von Design Thinking können Unternehmen Wettbewerbsvorteile erlangen, indem sie neue und innovative Lösungen auf den Markt bringen, das Kundenerlebnis verbessern und Kundenbindung aufbauen. Es ist ein effektives Werkzeug, um kundenorientierte Entscheidungen im Bereich von Aktien, Krediten, Anleihen, Geldmärkten und Kryptowährungen zu treffen.