Starbucks: Предизвикателства и оптимизъм въпреки разочароващите тримесечни резултати

Der weltweit tätige Kaffeeriese Starbucks legte im vierten Quartal Ergebnisse vor, die hinter den Erwartungen der Analysten zurückbleiben. Sowohl der Gewinn als auch die Umsätze des Unternehmens sind gesunken, was auf Schwierigkeiten im Bereich Kundenerlebnis und Kundenfrequenz zurückgeführt wird. Интересно е, че акциите на Starbucks Corporation леко се повишиха преди пазарното отваряне, тъй като инвеститорите оцениха оптимистичните изказвания на ръководството относно бъдещите планове на компанията. За четвъртото тримесечие Starbucks отчете коригирана печалба на акция от 0,80 щатски долара, което не отговори на прогнозите на анализаторите от 1,03 щатски долара. Приходите възлизат на 9,07 милиарда щатски долара, което също е под консенсусните очаквания от 9,38 милиарда щатски долара и представлява спад от 3% в сравнение с предходната година. Разглеждайки глобалните продажби на съпоставими магазини, се наблюдава спад от 7% през четвъртото тримесечие, основно поради 8% спад на съпоставимите транзакции, който бе само частично компенсиран от 2% увеличение на средната стойност на покупката. В Северна Америка и особено в САЩ продажбите на съпоставими магазини паднаха с 6%, при което транзакциите намаляха с 10%, а средната стойност на покупката се увеличи с 4%. Въпреки това, анализаторите от Morgan Stanley подчертават окуражаващите изказвания на новия CEO на Starbucks, Брайън Никол, който е формулирал "ясна и подробна визия за бъдещето", въплътявайки амбициозния характер на марката Starbucks в най-големите си моменти на успех. Анализаторите от Stifel също се съгласиха с това мнение и похвалиха посланието на Никол като точно и фокусирано, качество, което отличава талантливите лидери. Въпреки че следващите тримесечия вероятно ще останат предизвикателни, се вярва, че втората половина на фискалната година 2025 трябва да покаже значителен напредък по отношение на ефективността на новата стратегия. Оперативната маржа на Starbucks се сви с 380 базисни пункта в сравнение с предходната година до 14,4%, основно поради загуба на операционен лост, свързан с инвестиции в заплати и предимства на партньорите в магазините, както и увеличени рекламни дейности. Starbucks отвори нетно 722 нови магазина през четвъртото тримесечие и завърши периода с общо 40 199 обекта по целия свят. Програмата за лоялност Starbucks Rewards достигна 33,8 милиона активни членове в САЩ, увеличение от 4% в сравнение с предходната година, но непроменено спрямо предходното тримесечие. С оглед на предизвикателствата, CEO Брайън Никол подчерта необходимостта от фундаментална стратегическа промяна за връщане на клиентите. Цялата фискална година 2024 доведе до спад на глобалните продажби на съпоставими магазини с 2% при увеличение на консолидираните нетни приходи с 1% до 36,2 милиарда долара. Финансовият директор Рейчъл Руджери е уверена в способността на Starbucks да обърне посоката на бизнеса и да постигне дългосрочен растеж.