Salesforce, известен конкурент на германския софтуерен гигант SAP, разширява своите амбиции в областта на генеративния изкуствен интелект (ИИ) и се позиционира в пряка конкуренция с лидера в ИИ NVIDIA. Технологичният свят е преживял истински бум на ИИ след въвеждането на ChatGPT от OpenAI в края на 2022 г., като това е подтикнало компании като Microsoft и Google към бързи реакции и разработване на собствени продукти, базирани на ИИ. В резултат на тази разработка, търсенето на мощни чипове, каквито произвежда NVIDIA, рязко се е увеличило.
Salesforce, със седалище в Сан Франциско, се специализира особено в областта на генеративния изкуствен интелект, който създава ново съдържание и медии. Собствената AI платформа Einstein предлага на клиентите на Salesforce разнообразни приложения в области като продажби, обслужване на клиенти, маркетинг и търговия. Въпреки възторга от възможностите на генеративния AI, главният изпълнителен директор на Salesforce Марк Бениоф предупреждава за рисковете, свързани с използването на тези технологии, особено по отношение на надеждността на генерираното съдържание.
Salesforce отчита значителна употреба на своята платформа Einstein, но Benioff вижда истинската сила на своето предприятие в дълбоката интеграция на данни и метаданни, която позволява надеждно и адаптирано към нуждите на клиентите използване на изкуствения интелект. Той подчертава това съображение със забележката, че "златото се крие в данните", давайки на Salesforce решаващо предимство пред други компании, включително NVIDIA.
За допълнително укрепване на своя КИ-сектор, Salesforce си сътрудничи с водещи технологични компании като Amazon AWS, Anthropic, Microsoft, Google и OpenAI. Непрекъснатото усъвършенстване на платформата Einstein, с акцент върху удобството за потребителя, мощни КИ-модели и обширни набори от данни, е основна цел на Salesforce.
Експертите потвърждават силната позиция на Salesforce в областта на генеративния изкуствен интелект и подчертават значението на цялостната перспектива за използването на изкуствения интелект в предприятията. Чрез всеобхватната интеграция на своите КИ-решения във всички сфери на бизнеса, Salesforce осигурява стабилна основа за цифровата трансформация на своите клиенти.
Въпреки общия хайп около изкуствения интелект и предизвикателствата, свързани с внедряването на тези технологии, Salesforce е на челни позиции в разработката и е решен да запази и разшири водещата си роля в областта на генеративния изкуствен интелект.
