تيسكو في صعود: عقد من الحنين أو عودة استراتيجية؟

الروح العصرية للسنوات العشرينيات من القرن الحالي تذكرنا كثيراً بالتسعينيات. سواء كانت الجينزات الواسعة أو السير الذاتية للأيقونات البوب مثل روبي ويليامز، فإن الاتجاهات القديمة تشهد إحياءً من جديد. حتى في الأمور الاقتصادية، هناك نفحة من الحنين، كما يثبت الازدهار المذهل لعملاق التجزئة البريطاني تيسكو. تيسكو، المكافئ البريطاني لوول مارت، تجاوزت توقعات السوق خلال فترة عيد الميلاد وفي الربع الثالث، حيث زادت مبيعات التجزئة الثابتة بنسبة 3.1 بالمئة. حتى بالأرقام النسبية، سجلت تيسكو نجاحات: حصة الشركة السوقية ارتفعت لـ 19 فترة متتالية ووصلت وفقاً لتقرير كانتار إلى 28.5 بالمئة، وهو مستوى شوهد آخر مرة في يناير 2016. على الرغم من أن قطاع التجزئة بدأ العام الجديد بتكاليف متزايدة وتوقعات اقتصادية قاتمة، إلا أن أسهم تيسكو بقيت مستقرة يوم الخميس، حيث لم تقم الشركة بتصحيح توقعات الأرباح للعام الكامل. في غضون ذلك، تتوقع تيسكو أرباح تشغيل معدلة تبلغ حوالي 2.9 مليار جنيه إسترليني، بزيادة 5 بالمئة عن العام السابق. ورغم هذه التحديات، تفوقت أسهم تيسكو على المنافسين في الأشهر الاثني عشر الماضية. بينما يتم تقييم منافسين مثل ماركس أند سبنسر وسانزبري بـ 12 ضعفًا للأرباح المستقبلية، يتم تداول تيسكو بـ 13.5 ضعفًا. يعود هذا الارتفاع في التقييم جزئيًا لقدرة تيسكو على استغلال مشكلات منافسيها. يعاني منافسون آخرون مثل أزدا من ديون مرتفعة وتراجع في الحصة السوقية التي انخفضت من 13.5 إلى 12.5 بالمئة. في المقابل، تيسكو تولد تدفقات نقدية قوية تمكّنها من مواصلة الاستثمار وإرضاء المساهمين من خلال إعادة شراء الأسهم. يعتمد نجاح تيسكو أيضًا على المبادرة الذاتية. في نهاية العقد الماضي، بدأت الشركة باتخاذ إجراءات محددة ضد متاجر الخصم الألمانية ألديا وليدل. ساعد برنامج "مقارنة الأسعار مع ألدي" في تغيير سلوك المستهلكين وإدراك أن العروض المغرية متوفرة في تيسكو. نقطة نجاح أخرى من التسعينيات هو برنامج ولاء بطاقات تيسكو، والذي يمتلك الآن أكثر من 23 مليون أسرة بريطانية. على الرغم من مرور 30 عامًا على إنشائه، يلمح المدير التنفيذي كين ميرفي أن الشركة في بداية الطريق لاستخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات القيمة للعملاء. سيظل السوق البريطاني للمواد الغذائية سوقًا تنافسيًا عنيدًا وهامشي الربح حيث لا يُغتفر الخطأ. حتى لو كانت التسعينيات حقبة ازدهار لتيسكو، من الضروري أن يتجه ميرفي بنظره إلى الأمام – فالحنين وحده لا يضمن القيادة في السوق.