الحكومة الإسبانية تفرض غرامات على أربع شركات طيران اقتصادية بسبب رسوم غير مشروعة على الأمتعة اليدوية وممارسات أخرى.
أكدت الحكومة اليسارية هذه المعلومات لكنها لم ترغب في البداية في ذكر أي تفاصيل أخرى. وصفت وسائل الإعلام وجمعية المستهلكين الإسبانية Facua، التي دفعت الوزارة إلى إجراءات العقوبات في الصيف الماضي، العقوبة بأنها "تاريخية". وصرح الأمين العام لجمعية Facua، روبين سانشيز: "هذا هو بالضبط ما ندافع عنه لوضع حد للاحتيال والممارسات غير القانونية."
أشاد المدير المسؤول عن الشؤون القانونية والاقتصادية في جمعية المستهلكين الأوروبية (BEUC)، أوغستين رينا، بقرار السلطات الإسبانية باعتباره "إشارة قوية ومرحب بها". ودعا إلى وضع معايير على مستوى الاتحاد الأوروبي لتنظيم حقائب اليد لتوحيد متطلبات شركات الطيران للمستهلكين وتخفيف العبء عن المسافرين جواً.
الاتحاد الإسباني ALA، الذي يمثل أكثر من 60 شركة طيران تعمل في دول الاتحاد الأوروبي، انتقد القرار بشدة. جاء في بيان أنه من شأن حظر رسوم الأمتعة اليدوية أن يضر بالمستهلكين، خاصة 50 مليون مسافر لا يحملون أمتعة يدوية في المقصورة. جادل الاتحاد بأن هذا الحظر سيسلب الركاب إمكانية الدفع فقط مقابل ما يحتاجونه بالفعل.
تم بدء التحقيقات بعد أن شددت العديد من شركات الطيران منخفضة التكلفة قواعدها الخاصة بالأمتعة اليدوية. جادلت الوزارة بأن هذه الممارسة تنتهك القانون الإسباني، حيث يتم الآن فرض رسوم منفصلة على الخدمات التي كانت تقليدياً مشمولة في سعر التذكرة. علاوة على ذلك، أشارت شركات الطيران في الإعلانات غالباً إلى السعر قبل دفع التكاليف الإضافية، مما منحها موقعاً أفضل في محركات البحث.
شَمِلَتِ التَّحْقِيقَات مُمَارَسَاتٍ أُخْرَى مُثِيرَةٌ لِلْجَدَلِ مِثْلَ رُسُوم حَجْزِ الْمَقَاعِدِ، خَاصَّةً لِلْمُرَافِقِينَ لِلْقُصَّر أَوْ الأَشْخَاص الَّذِينَ يَحْتَاجُونَ إِلَى مُسَاعَدَةٍ. يُمْكِنُ لِشَرِكَاتِ الطَّيَرَانِ الاِعْتِرَاضُ عَلَى قَرَارِ الوِزَارَةِ. وَقَدْ أَفَادَتْ التَّقَارِيرُ عَلَى قَنَاةِ RTVE أَنَّ جَمْعِيَّةَ النَّقْلِ الجَوِّيِّ ALA لَا تَسْتَبْعِدِ إِتِّخَاذَ إِجْرَاءَاتٍ قَضَائِيَّةٍ.
جاءت ردود فعل أسهم شركات الطيران المتضررة في البورصات متفاوتة. فمن ناحية، ارتفعت أسهم شركة EasyJet في لندن بنسبة 0.24 في المئة لتصل إلى 4.62 جنيه إسترليني، بينما ارتفعت أسهم Ryanair في بورصة EURONEXT في دبلن بنسبة 0.87 في المئة لتصل إلى 17.45 يورو.
