Microsoft phản ứng trước sức ép của cơ quan giám sát cạnh tranh EU và thông báo sẽ tiếp thị chương trình hội nghị truyền hình Teams một cách riêng biệt so với gói phần mềm văn phòng của họ trên toàn cầu. Quyết định này theo sau việc tách bạch đã được thực hiện tại EU và Thụy Sĩ nhằm tránh việc bị Ủy ban Châu Âu phạt vì vi phạm luật chống độc quyền. Một người phát ngôn của gã khổng lồ công nghệ Mỹ xác nhận với hãng tin Reuters rằng các bước để tách Teams khỏi các đăng ký M365 và O365, được triển khai vào năm trước ở Khu vực Kinh tế Châu Âu và Thụy Sĩ, giờ đây sẽ được mở rộng ra toàn cầu.

Tích hợp Teams vào Office 365 vào năm 2017, thay thế cho Skype for Business, và việc cung cấp miễn phí đã nhận được sự ưa chuộng đặc biệt trong đại dịch. Tuy nhiên, việc kết nối các dịch vụ đã gặp phải chỉ trích từ các đối thủ, những người thấy đó là lợi thế cạnh tranh không công bằng của Microsoft. Cụ thể, Slack Technologies đã khiếu nại lên Ủy ban Châu Âu và cáo buộc Microsoft kết nối trái phép Teams với các sản phẩm Office chiếm lĩnh thị trường.

Cuộc điều tra của Ủy ban EU nhấn mạnh tầm quan trọng của sự cạnh tranh mở cửa trên thị trường công cụ truyền thông và hợp tác từ xa. Ủy viên cạnh tranh EU Margrethe Vestager nhấn mạnh sự cần thiết phải cho phép các doanh nghiệp tự do lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

Phản ứng trước thông báo của Microsoft, cổ phiếu của công ty giảm nhẹ 0,33 phần trăm trước giờ mở cửa tại NASDAQ xuống còn 423,16 đô la Mỹ.