Thiết bị gia dụng GE, một trong những nhà sản xuất thiết bị gia dụng lớn nhất tại Mỹ, đã đạt được thành công đáng kể thông qua việc tái cơ cấu toàn diện chuỗi cung ứng của mình. Công ty, một công ty con của Haier Smart Home có trụ sở tại Trung Quốc, đã tăng gấp đôi doanh thu kể từ năm 2017. Một chương trình đầu tư trị giá 2 tỷ USD đã đóng một vai trò then chốt trong thành tựu này.
Công ty có trụ sở tại Louisville, Kentucky đã mở rộng năng lực sản xuất, thành lập bảy trung tâm phân phối mới và triển khai các công cụ kỹ thuật số để tối ưu hóa quy trình từ sản xuất đến giao hàng. Marcia Brey, Phó Chủ tịch về Logistics tại GE Appliances, nhấn mạnh rằng những thay đổi này là cần thiết để giành được thị phần và củng cố chuỗi cung ứng sau những khan hiếm sản phẩm trong thời kỳ đại dịch.
„Cách thức chúng tôi thực hiện phân phối không chỉ đòi hỏi những cải tiến tăng dần“, Brey nói. „Chúng tôi phải lùi lại một bước và tự hỏi: ‚Chúng tôi có thực sự được tổ chức như những gì chúng tôi nên làm không?‘“
Quá trình tái cấu trúc đã bắt đầu từ năm 2017, tức nhiều năm trước đại dịch, nhằm cân bằng tốt hơn giữa sản xuất và nhu cầu. Trong suốt đại dịch, công ty đã tăng tốc nỗ lực của mình, mặc dù gặp phải những thách thức do thiếu hụt sản phẩm vì số lượng các dự án tự làm của người tiêu dùng tăng lên.
Một trong những thay đổi lớn nhất là việc chuyển một phần sản xuất từ Châu Á sang Mỹ. Trong bảy năm qua, GE Appliances đã tạo ra 4.000 công việc mới tại chín nhà máy của mình ở Mỹ. Việc chuyển sản xuất sang Mỹ đã giảm chi phí vận chuyển và mang lại cho công ty sự kiểm soát tốt hơn về sản xuất.
Here is the Vietnamese translation of the given heading:
"Nếu bạn có cái gì đó trong một container trên một con tàu đang đi trong sáu tuần, thì thật khó để điều chỉnh các đơn hàng của mình và phản ứng với biến động nhu cầu," giáo sư Rob Handfield về quản lý chuỗi cung ứng tại Đại học Bang North Carolina nói.
Một bước quan trọng khác là thay đổi cách thức GE Appliances đo lường hàng tồn kho của mình. Trước đây, công ty đã theo dõi "Số tuần tồn kho," đo lường các sản phẩm hoàn thiện so với doanh số hàng tuần. Bây giờ, công ty theo dõi việc giao hàng đúng hạn và đầy đủ các đơn đặt hàng của khách hàng. Biện pháp này ưu tiên các đơn đặt hàng hiện có, nhằm tránh tình trạng sản xuất các sản phẩm không có nhu cầu.
Để cho phép thay đổi này, GE Appliances đã cài đặt các công cụ kỹ thuật số cho phép các nhà máy xem trước các đơn hàng sắp tới của khách hàng. Các nhà máy sau đó có thể quản lý các kế hoạch sản xuất sao cho các đơn hàng được hoàn thành đúng hẹn nhưng không quá sớm. Việc lưu trữ lâu dài các thiết bị cồng kềnh và dễ vỡ trong nhà kho tiêu tốn diện tích, tăng chi phí lưu kho và tăng nguy cơ hư hỏng.
The heading in Vietnamese would be:
„Hôm nay tôi biết rằng mình sản xuất một sản phẩm đơn lẻ vì có đơn đặt hàng“, Brey nói. „Trước đây, tôi không biết mình sản xuất cho ai. Tôi sản xuất một lượng lớn để đáp ứng nhu cầu trong mạng lưới của chúng tôi.“
Thông qua những biện pháp này, GE Appliances đã cải thiện tốc độ xoay vòng kho hàng của mình khoảng 50% kể từ đại dịch. Nhờ có hàng hóa đúng nơi đúng lúc, công ty đã có thể tăng thị phần của mình.
Các sản phẩm được lưu trữ trong các trung tâm phân phối tại Hoa Kỳ cho đến khi đơn đặt hàng sẵn sàng để vận chuyển, nhằm tránh tồn kho ở các khu vực không có nhu cầu. GE Appliances cũng dự báo khả năng khách hàng sẵn sàng nhận các mặt hàng vào thời điểm dự đoán.
Nhà bán lẻ như Home Depot và Lowe’s thường cần đơn đặt hàng của họ đúng hạn, trong khi các nhà phát triển bất động sản thường phải đối mặt với tình trạng thiếu nguyên liệu và chậm trễ. Những thông tin này giúp các nhà máy và trung tâm phân phối của GE Appliances quản lý hiệu quả các kế hoạch sản xuất và vận chuyển.
„Tôi muốn sản xuất sản phẩm càng gần với thời điểm khách hàng muốn có càng tốt“, Brey nói.
