เทสลา ไซเบอร์ทรัก ควรจะเป็นยานพาหนะเชิงพาณิชย์แห่งอนาคต แต่สำหรับผู้ซื้อบางราย รถกระบะไฟฟ้ารุ่นใหม่นี้กลับให้ความรู้สึกเหมือนไม่ได้ทำความสะอาดอย่างถูกต้อง

ในขณะที่ Tesla กำลังพยายามเร่งทำการส่งมอบคำสั่งซื้อที่ล่าช้าเป็นเวลานานของ Cybertruck รายงานจากลูกค้าบางรายระบุว่ารถยนต์ใหม่ราคาแพงของพวกเขาถูกส่งมอบพร้อมกับฝุ่น, สิ่งสกปรก และมลพิษอื่น ๆ ข้อร้องเรียนเหล่านี้เพิ่มมากขึ้นในโซเชียลมีเดีย ซึ่งเจ้าของรถแบ่งปันภาพพรมภายในที่สกปรก, พื้นที่ภายในที่มีฝุ่น และคราบเหนียวบนโครงสร้างสแตนเลส.

กรณีเช่นนี้คือ Bill Walsh จาก Annapolis, Maryland, ผู้ที่ได้รับ Cybertruck ของเขาในเดือนเมษายน “มันไม่สะอาดอย่างที่มันควรจะเป็นสำหรับรถใหม่ที่คุณจ่าย 100,000 ดอลลาร์” Walsh กล่าว พื้นผิวในของกระจกหน้ารถมีฟิล์มที่ขจัดได้ยาก และตัวถังสแตนเลสมีลายคราบน้ำและรอยนิ้วมือ

เทสลา ซึ่งดำเนินการศูนย์ส่งมอบประมาณ 160 แห่งในสหรัฐอเมริกา ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อร้องเรียนในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม อดีตพนักงานรายงานว่าประสบการณ์การส่งมอบอาจแตกต่างกันไปตามศูนย์และยอดรถ Cybertruck ในวันนั้น ลูกค้าบางรายที่รถสกปรกบรรยายว่าเป็นความไม่สะดวกชั่วคราวและระบุว่าพวกเขายังคงพอใจกับการซื้อโดยรวม

ข้อร้องเรียนเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ Tesla พยายามเพิ่มการผลิตรถยนต์นั่งสำหรับผู้โดยสารรุ่นใหม่รุ่นแรกในรอบหลายปี แรงกดดันในการส่งมอบรถยนต์ให้ลูกค้าอย่างรวดเร็วดูเหมือนจะสร้างภาระให้กับศูนย์จัดส่งบางแห่ง โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาถึงความท้าทายในการทำความสะอาดดีไซน์ที่ไม่เหมือนใครของ Cybertruck เหล็กกล้าไร้สนิมดึงดูดคราบและรอยนิ้วมือได้ง่าย ทำให้การทำความสะอาดใช้เวลามากขึ้น

ขณะนี้ที่ยานพาหนะรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ออกจากโรงงานอย่างสะอาดสะอ้าน Tesla กลับดูเหมือนมีปัญหาในการทำให้ Cybertruck สะอาดได้ตามคาดหวังในระหว่างการส่งมอบ ซึ่งอาจเนื่องมาจากการก่อสร้างที่สถานที่ผลิต ที่ก่อให้เกิดฝุ่นและสิ่งสกปรกติดบนยานพาหนะก่อนที่จะถูกส่งออก

ถึงแม้ว่าการออกแบบของ Cybertruck จะเป็นที่ถกเถียงกัน แต่รถคันนี้ก็ยังคงมีกลุ่มผู้ติดตามที่ภักดีอยู่ และลูกค้าหลายรายได้ทำการจองตั้งแต่ปี 2019 Elon Musk ซีอีโอของ Tesla เคยกล่าวว่ามียอดจองมากกว่าหนึ่งล้านคัน แต่บริษัทไม่ได้เปิดเผยตัวเลขล่าสุด

หุ้นของเทสลาอ่อนตัวลงในช่วงหลัง จากที่บริษัทเติบโตเป็นเลขสองหลักมาหลายปี เทสลาหันมาเน้นการลดราคาและกระตุ้นการขายมากขึ้น เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ ขณะที่การแข่งขันจากผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้ารายอื่นเพิ่มขึ้น