สตาร์บัคส์ปลดซีอีโอ ลักษมัน นะราซิมฮัน อย่างกะทันหัน และแต่งตั้ง ไบรอัน นิคอล อดีตหัวหน้าบริษัทชิโปตเล่ เม็กซิกันกริล แทน การตัดสินใจครั้งนี้ ซึ่งถูกเปิดเผยในวันอังคาร ทำให้หุ้นสตาร์บัคส์พุ่งขึ้นถึง 24.5 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่หุ้นของชิโปตเล่ร่วงลง 7.5 เปอร์เซ็นต์

นี่คือคำแปลหัวข้อเป็นภาษาไทย:

นราสิมฮัน ซึ่งเพิ่งย้ายจากบริษัทเรคคิท เบนคีเซอร์ ของอังกฤษมาสตาร์บัคส์เมื่อไม่ถึงสองปีที่แล้ว ได้ลาออกโดยมีผลทันที นิคโคลจะเริ่มดำรงตำแหน่งใหม่ที่สตาร์บัคส์ในวันที่ 9 กันยายน ในขณะเดียวกัน หัวหน้าฝ่ายการเงิน ราเชล รุจเจอรี จะดูแลธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งสูงสุดของบริษัทเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่สตาร์บัคส์กำลังเผชิญกับแรงกดดันอย่างหนัก นอกจากยอดขายที่ลดลงแล้ว บริษัทยังต้องต่อสู้กับอิทธิพลของนักลงทุนเชิงกิจกรรม Elliott Management รวมถึงความขัดแย้งกับสหภาพแรงงานของบาริสต้าที่คงอยู่ นอกจากนี้ อดีตซีอีโอของสตาร์บัคส์ Howard Schultz ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางของบริษัท ยังได้ออกมาวิพากษ์วิจารณ์กลยุทธ์ของฝ่ายบริหารอย่างเปิดเผยด้วย

ภายใต้การนำของ Narasimhan สตาร์บัคส์ได้ประสบกับการลดลงของยอดขายเปรียบเทียบครั้งแรกตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งนำไปสู่ความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้น Schultz ซึ่งยังคงเป็นผู้ถือหุ้นที่มีอิทธิพลของบริษัท ได้คัดค้านการตกลงกับ Elliott เป็นการส่วนตัวซึ่งเรียกร้องให้มีการเป็นตัวแทนในคณะกรรมการ

การตัดสินใจเลือก Niccol มาจากการริเริ่มของ Mellody Hobson, ผู้อำนวยการบริษัทผู้มีประสบการณ์มาอย่างยาวนาน Hobson ได้อธิบายในการสัมภาษณ์ว่า การสนทนาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในตำแหน่งผู้นำนั้นได้เริ่มขึ้นตั้งแต่หลายเดือนก่อนแล้ว

ไบรอัน นิคอล ผู้บริหาร Chipotle ตั้งแต่ปี 2018 ได้เพิ่มยอดขายเกือบสองเท่าและเพิ่มราคาหุ้นขึ้นเกือบ 800 เปอร์เซ็นต์ Starbucks หวังว่านิคอลจะสามารถประสบความสำเร็จเช่นเดียวกันกับยักษ์ใหญ่แห่งกาแฟภายใต้การนำของเขา เพื่อให้ Starbucks ก้าวข้ามความท้าทายในช่วงหลังและกลับสู่เส้นทางการเติบโตอีกครั้ง

นักลงทุนตอบรับข่าวดี ทำให้ราคาหุ้นพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก ภายใต้การบริหารของนราซิมฮัน หุ้นสูญเสียมูลค่าประมาณหนึ่งในห้า ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากยอดขายที่ซบเซาและสภาพตลาดที่ยากลำบากในประเทศจีน