ไมโครซอฟท์ก่อตั้งแผนกใหม่ด้านปัญญาประดิษฐ์ในวงการสุขภาพภายใต้การนำของมุสตาฟา ซูเลย์มาน ผู้ร่วมก่อตั้ง DeepMind และผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ เป้าหมายคือการพัฒนาแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์สร้างสรรค์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงโซลูชันด้านสุขภาพที่ล้ำสมัย ซูเลย์มานได้จัดตั้งทีมงานในลอนดอนซึ่งประกอบไปด้วยอดีตพนักงานของ DeepMind เป็นหลัก

ศูนย์กลางของหน่วยใหม่ประกอบด้วย Dominic King อดีตหัวหน้าฝ่ายสุขภาพที่ DeepMind และศัลยแพทย์ที่ได้รับการฝึกฝน รวมถึง Christopher Kelly นักวิจัยทางคลินิกและแพทย์ด้านทารกแรกเกิด ทั้งสองมีความเชี่ยวชาญจากประสบการณ์เดิมของ Suleyman ที่ DeepMind ซึ่งริเริ่มขึ้นในปี 2016 หน่วยดังกล่าวเคยเป็นผู้นำในการประมวลผลข้อมูลทางการแพทย์และการพัฒนาแอปสำหรับติดตามสัญญาณชีพ

ไมโครซอฟท์ยืนยันการก่อตั้งหน่วยใหม่และเน้นย้ำถึงความสำคัญของ AI ในภาคสุขภาพ: "เป้าหมายของเราคือการให้ข้อมูล สนับสนุน และเพิ่มพลังให้กับผู้คนด้วย AI อย่างมีความรับผิดชอบ สุขภาพเป็นกรณีการใช้งานที่สำคัญในเรื่องนี้

การขยายตัวของไมโครซอฟต์เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างบริษัทเทคโนโลยี เช่น Google ซึ่ง CEO ของ DeepMind, Sir Demis Hassabis, ก็เลือกใช้โซลูชั่นสุขภาพที่ใช้ AI เช่น การพัฒนายาเช่นกัน การสำรวจของ Deloitte พบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคใช้แชทบอท AI สร้างเช่น ChatGPT หรือ Copilot สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ

สุเลย์มาน ซึ่งออกจาก DeepMind ในปี 2019 ได้เป็นนักลงทุนและผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพ AI ชื่อ Inflection และในเดือนมีนาคม 2024 เขาได้ย้ายไปยัง Microsoft โดยพาบุคลากรมากความสามารถจาก Inflection มาด้วย รวมถึง คาเร็น ซีโมเนียน ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการด้านวิทยาศาสตร์ของ Inflection

งานก่อนหน้าของ DeepMind ในระบบสุขภาพของอังกฤษไม่ได้ปราศจากข้อโต้แย้ง การใช้ข้อมูลผู้ป่วยที่เป็นความลับได้ก่อให้เกิดความกังวล ซึ่งท้ายที่สุดนำไปสู่การรวมหน่วยงานเข้ากับ Google Microsoft มองว่าการปฏิบัติตามมาตรฐานจริยธรรมเป็นหัวใจของความสำเร็จของกลุ่มสุขภาพใหม่

ด้วยแผนกใหม่ ไมโครซอฟต์เสริมความแข็งแกร่งในตลาดที่กำลังเติบโต ซึ่งสุขภาพและ AI หลอมรวมกันมากขึ้น การมุ่งเน้นที่แอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคอาจไม่เพียงแต่เพิ่มรายได้ แต่ยังผลักดันการใช้ AI ในชีวิตประจำวันให้มากขึ้น