อุตสาหกรรมสินค้าหรูหรากำลังประสบปัญหายอดขายลดลงเนื่องจากลูกค้ามีความไม่พอใจกับราคาที่สูงซึ่งแทบจะไม่มีการปรับปรุงคุณภาพหรือการออกแบบให้ดีขึ้นเลย แบรนด์อย่าง Gucci และ Dior ได้เพิ่มราคาสินค้าพื้นฐานอย่างมาก: เสื้อยืดเรียบๆ จาก Dior มีราคา 1,000 ดอลลาร์ ในขณะที่รองเท้าโลฟเฟอร์สีดำของ Gucci อยู่ที่ 990 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม นโยบายการตั้งราคานี้ดูเหมือนจะถึงขีดจำกัด เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มตั้งคำถามถึงคุณค่าของการซื้อเหล่านี้

ความหลงใหลในความหรูหรามีพื้นฐานจากความต้องการของลูกค้าจำนวนมากที่จะโดดเด่นจากฝูงชนและแสดงสถานะ นักจิตวิทยาเน้นย้ำว่าผู้ซื้อสินค้าหรูหราหลายคนมีเหตุผลทางอารมณ์ – ไม่ว่าจะเป็นการส่งสัญญาณสถานะทางสังคมหรือเพื่อเน้นความสำเร็จของพวกเขา แต่ราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอที่จะรักษาภาพลวงนี้เอาไว้ดังที่แสดงให้เห็นในขณะนี้

ตัวเลขล่าสุดเน้นย้ำถึงความท้าทาย ราคาสินค้าหรูหราที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 60 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่ปี 2019 ไม่ได้ส่งผลให้ยอดขายสูงขึ้น ในทางตรงกันข้าม แบรนด์หรูแปดแบรนด์ที่รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 3 มียอดขายลดลงเฉลี่ย 4 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยเฉพาะ Gucci พบว่ายอดขายลดลงถึง 25 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่ผ่านมา ในขณะที่ Hermès และ Miu Miu ยังคงมียอดขายที่มั่นคงอยู่

Here is the translation of the heading into Thai:

การเพิ่มขึ้นของราคานำไปสู่การเพิ่มขึ้นของมาร์จิ้นขั้นต้นสำหรับแบรนด์ชั้นนำในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: บริษัทแม่ของหลุยส์ วิตตอง LVMH มีมาร์จิ้นขั้นต้นเพิ่มขึ้นกว่า 2 เปอร์เซ็นต์ พอยต์ ในขณะที่เจ้าของคาร์เทียร์ Richemont มีมาร์จิ้นเพิ่มขึ้นถึง 7 พอยต์ แต่ผู้บริโภคจำนวนมากสงสัยว่าการขึ้นราคานี้ยังคงสมดุลกับคุณภาพอยู่หรือไม่

ราคาถูกปรับขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่แข็งแกร่ง" ลูคา โซลกา นักวิเคราะห์จาก Bernstein อธิบาย "แต่เมื่อผู้บริโภคต้องจ่ายมากขึ้น พวกเขาก็คาดหวังนวัตกรรมและความพิเศษเฉพาะตัวด้วย" ข้อมูลจากสื่อสังคมล่าสุดแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีการพูดคุยเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์หรูมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเป็นเรื่องเกี่ยวกับมาตรฐานการผลิตและความคุ้มค่าในราคาที่จ่าย

อุปสงค์ที่อ่อนแอบ่งชี้ว่าต้องทบทวนกลยุทธ์ของอุตสาหกรรมสินค้าแบรนด์หรู หากต้องการรักษาราคาให้สูงต่อไป