Den nätbaserade återförsäljaren Ikea inleder en aggressiv prissänkning efter en framgångsrik start på höst- och vintersäsongen 2024 för att åter sänka möbelkostnaderna. Förra året investerade företaget mer än 2 miljarder euro för att sänka priserna på sina populäraste produkter med i genomsnitt cirka 10 %. Denna åtgärd ledde till den första omsättningsminskningen sedan 2020, trots att Ikea sålde fler varor.

I'm Jahr 2024 bei Umsatzrückgang haben wir auf Erschwinglichkeit gesetzt", erklärte Jesper Brodin, CEO der Hauptgesellschaft Ingka, gegenüber der Financial Times.

Omsättningsminskningen beror på de ökade kostnaderna för transport och råvaror under corona-pandemin, vilket då fick Ikea att höja priserna. Nu reagerar företaget på den minskade efterfrågan och trenden mot mer distansarbete och hybridarbete genom att sänka andelen kontorsfinansiering i låneportföljen från över 50 till under 40 %. Istället investeras det mer i finansieringen av datacenter, hotell och seniorboenden, som bedöms som mer lönsamma och med större tillväxtpotential.

Förutom prisstrategier planerar Ikea att ytterligare expandera sitt europeiska logistiknätverk.

En annan fokus ligger på att stärka kundlojaliteten genom inspirerande shoppingupplevelser. Genom ökad användning av artificiell intelligens (AI) och visuellt innehåll ökar Ikea interaktionsfrekvensen och minskar returer, vilket sänker kostnaderna och förbättrar lönsamheten. "Vi använder AI för att automatisera processer och leverera den information som våra kunder vill ha snabbare," säger Brodin.

Trots minskningen av omsättningen reagerade Ikeas aktier positivt på tillkännagivandena.