Delta Air Lines har drabbats av en skada på 500 miljoner dollar på grund av ett IT-avbrott orsakat av en felaktig uppdatering från CrowdStrike. Händelsen, som ägde rum i början av juli, stoppade tusentals flygningar och påverkade verksamheten avsevärt. Delta-VD Ed Bastian sa till CNBC att företaget inte har något annat val än att kräva skadestånd för avbrotten. "Du kan inte ingripa i en kritisk 24/7-verksamhet och berätta för oss att det finns ett fel", säger Bastian.

Uppdateringen från CrowdStrike påverkade enligt Microsoft cirka 8,5 miljoner Windows-enheter världen över och orsakade inte bara problem för flygbolag, utan även inställda sjukhusbesök och störda radiosändningar. Flygbolaget Delta, som är baserat i Atlanta, behövde längre tid än många av sina konkurrenter för att återhämta sig från avbrottet. Detta fick det amerikanska transportdepartementet att initiera en undersökning förra veckan.

Bastian kritiserade att CrowdStrike hittills "inte erbjudit något" för att kompensera störningen hos Delta: "Gratis rådgivning för att hjälpa oss – det var allt." CrowdStrike svarade på Bastians kommentarer och sa: "Vi är medvetna om rapporterna, men har ingen kännedom om en stämning och inga ytterligare kommentarer.

Här är den översatta rubriken till svenska:
IT-avbrottet orsakade betydande störningar för passagerare världen över, då vissa flygbolag tvingades hålla sina flygplan på marken och incheckningssystemen på flygplatser slogs ut. Flera europeiska flygbolag överväger också att kräva ersättning för de uppkomna kostnaderna, även om några beslut ännu inte har fattats.

Svenska översättning av rubriken:
### Deutsche Banks analytiker tror dock att CrowdStrikes ansvar är begränsat till det pris som kunderna har betalat för programvaran. Delta, tillsammans med de stora amerikanska flygbolagen United och American, vidtog den ovanliga åtgärden att kortvarigt hålla alla sina flygplan på marken när störningen började på morgonen den 19 juli. Medan konkurrenterna kunde återställa sina flygscheman under helgen, varade problemen för Delta in i följande vecka, vilket ledde till inställningen av mer än 6 000 flygningar.

Flygbolaget kritiserades också för sin kundservice under störningen, varpå den amerikanska regeringen inledde en utredning efter rapporter om åtta timmars väntetid i telefon och långa köer på flygplatserna. "Varje annat flygbolag var på fötter igen inom en eller två dagar. Delta verkade faktiskt gå i motsatt riktning, varför vi lägger särskild vikt på detta och undersöker med tanke på ansvarsskyldigheten," sade USA:s transportminister Pete Buttigieg förra veckan.

CrowdStrike har lovat att förbättra sina interna tester av uppdateringar för att undvika en upprepning av de omfattande störningar som orsakades av en felaktig uppdatering för Windows-kunder av deras Falcon-säkerhetsprogramvara. CrowdStrikes VD, George Kurtz, har också kallats till den amerikanska kongressens underkommitté för cybersäkerhet och infrastrukturskydd för att förklara CrowdStrikes roll i det som vissa har kallat den största IT-störningen i historien.