Artificiell intelligens i möten: Ett tveeggat svärd

Användningen av artificiell intelligens (AI) i kontorsmöten möts av både entusiasm och skepsis. Medan vissa företag vill öka sin effektivitet, väcker kritiker många frågor om integritet och dataintegritet. De intergenerationella spänningar som råder på arbetsplatsen efter pandemin intensifierar diskursen ytterligare. Den teknikkunniga "smartphone-generationen" möter de mer erfarna kollegorna som fortfarande följer mottot "utkast, omarbetning och distribution". Dessa kulturella skillnader ökar dessutom potentialen för missförstånd. Ett särskilt känsligt ämne är användningen av AI för protokollföring av möten. Utan uttryckligt samtycke från varje deltagare kan automatiserad datainsamling medföra rättsliga komplikationer. Situationen blir särskilt känslig när multinationella team är involverade. Företag måste säkerställa att de följer de varierande dataskyddsföreskrifterna i Europa, Indien, USA och Kina. En annan kritikpunkt är frågan om i vilken utsträckning AI kan filtrera och tolka specifika diskussionsinnehåll utan att skapa oönskad "dataskräp". I värsta fall kan känslig företagsinformation läcka genom molnbaserade system, vilket medför betydande säkerhetsrisker. Lösningen kan ligga i en måttfull användning av tekniken: Artificiell intelligens kan hjälpa till att revidera och distribuera mötesprotokoll, men det är här gränsen bör dras. Mänsklig eftertänksamhet är fortfarande oumbärlig för att skydda ett företags värdefulla insikter och affärshemligheter.