Najveća svetska kompanija kafića Starbucks izvestila je o gubitku po akciji (EPS) od -0,80 američkih dolara u trećem kvartalu svoje fiskalne 2024. godine, nakon što je u istom kvartalu prethodne godine ostvaren profit od 1,06 američkih dolara po akciji. Dok je prihod od 9,1 milijarde američkih dolara neznatno opao za tri procenta u poređenju sa prošlom godinom, dobitak je premašio očekivanja analitičara koja su bila na EPS od -0,154 američkih dolara. Prihodi su bili nešto iznad prognoza od 9,074 milijardi američkih dolara, koje su stručnjaci očekivali.

Uprkos pozitivnom razvoju prodaje i poboljšanju EPS-a, investitori su razočarano reagovali na rezultate. Akcije Starbucksa pale su u post-trgovanju na NASDAQu za 0,42 procenta na 97,73 američkih dolara. Ova korekcija cene odražava zabrinutost investitora da operativne performanse kompanije zaostaju za očekivanjima.

Tokom cele poslovne 2024. godine, Starbucks je povećao svoju zaradu po akciji na 3,31 američki dolar u poređenju sa 3,54 američka dolara prethodne godine, dok je ukupni prihod blago porastao na 36,2 milijarde američkih dolara. Uprkos ovim pozitivnim godišnjim brojkama, kompanija se suočava sa značajnim izazovima, posebno na domaćem tržištu SAD, gde je došlo do pada transakcija za deset procenata. Ovaj pad je delimično ublažen povećanjem prosečne potrošnje po kupovini za četiri procenta.

Kako bi se izborio sa trenutnim padom poslovanja, novi CEO Brian Niccol planira sveobuhvatne mere restrukturiranja. To uključuje uvođenje udobnijeg nameštaja i smanjenje vremena čekanja na manje od četiri minuta u američkim objektima. Takođe, više neće biti dodatnih troškova za alternativna mleka. Niccol je kritikovao prekomernu složenost konfiguracija pića, koja usporava uslugu i povećava troškove. „Jedan spric, četiri sprica – još uvek pokušavam da shvatim kako ceo sistem funkcioniše“, izjavio je.

Ove mere treba da poboljšaju korisničko iskustvo i povećaju efikasnost.