McDonald's zaznamenal v druhom štvrťroku 2023 prvý globálny pokles tržieb od roku 2020, pretože zákazníci na celom svete sú kvôli zvýšeným nákladom na hamburgery, hranolky a nealkoholické nápoje opatrnejší pri svojich výdavkoch. Porovnateľné predaje reťazca rýchleho občerstvenia medziročne klesli o 1 percento, a to ako na medzinárodných trhoch, tak aj v USA.
Generálny riaditeľ spoločnosti McDonald's, Chris Kempczinski, vyhlásil pri zverejnení štvrťročných výsledkov v pondelok, že spotrebitelia "sú pri svojich výdavkoch diskriminačnejší". Zatiaľ čo štvrťročné tržby ostali s 6,49 miliardy USD v porovnaní s minulým rokom približne nezmenené, čistý zisk klesol o 12 percent na 2,02 miliardy USD, čím nesplnil očakávania Wall Street.
Kempczinski informoval analytikov, že spotrebiteľská nálada na väčšine veľkých trhov McDonald's je nízka. "Vidíme, že spotrebitelia častejšie jedia doma a hľadajú ponuky," povedal.
McDonald's je najnovšia spoločnosť, ktorá hlási pokles dopytu, čo vyvoláva obavy, že spotrebitelia môžu po rokoch podpory najväčšej svetovej ekonomiky od pandémie teraz naraziť na svoje limity.
Ceny jedál v reštauráciách v posledných rokoch výrazne vzrástli. Index pre jedlo konzumované mimo domu v USA zaznamenal od polovice roku 2019 nárast o 30 percent. Zároveň domácnosti, ktoré mali po pandemických uzáverách ešte veľa hotovosti, začínajú obmedzovať svoje výdavky.
McDonald's, ktorý často priťahuje hostí prechádzajúcich na relatívne dostupné jedlo, tiež zvýšil ceny. Joe Erlinger, prezident McDonald's USA, vo verejnom liste z mája uviedol, že priemerná cena Big Mac Menu sa od roku 2019 zvýšila o 27 percent na 9,29 USD. Napriek tomu povedal, že náklady na mnoho položiek v menu prekonala inflácia.
„Na konci dňa očakávame, že zákazníci budú ekonomický tlak a vyššie životné náklady v tejto veľmi konkurenčnej krajine pociťovať ešte najmenej niekoľko štvrťrokov,“ povedal Erlinger v pondelok analytikom.
Aby prilákali zákazníkov späť, McDonald's a jeho konkurenti teraz ponúkajú zľavy. Ponuka McDonald's na sendvič, kuracie nugetky, hranolky a nápoj za 5 dolárov, ktorú koncom minulého mesiaca zaviedol v USA, zvýšila podľa Placer.ai, ktorá sleduje údaje o miestach z mobilných zariadení, návštevnosť.
McDonald's prevádzkuje viac ako 40 000 reštaurácií vo viac než 100 krajinách. Približne 41 percent z minuloročného obratu 25,5 miliárd amerických dolárov pochádzalo z USA.
Napriek tomu viedla nižšia zákaznícka frekvencia v druhom kvartáli k poklesu porovnateľných predajov v USA o 0,7 percenta. Aj medzinárodné predaje klesli o viac ako 1 percento. Spoločnosť nedávno varovala, že vojna v Gaze ovplyvnila jej podnikanie v niektorých krajinách Blízkeho východu, ako aj v Indonézii a Malajzii. Aj vo Francúzsku a Číne, kde je McDonald's vystavený agresívnej konkurencii, predaje klesli.
Globálny pokles porovnateľných predajov, ktorý sa týka ako podnikových, tak franšízových reštaurácií, ktoré sú otvorené najmenej 13 mesiacov, zaznamenáva prvý pokles od posledného štvrťroka 2020.
Akcie spoločnosti McDonald's v pondelok vzrástli o 3,7 percenta, pretože trh reagoval na pokles tržieb, ktorý bol „trochu lepší, než sa obávali,“ uviedla Citigroup. Investori stlačili akcie McDonald's v tomto roku do piatku o 15 percent. Morgan Stanley v prehľade výsledkov uviedol, že „povesť hodnoty“ spoločnosti medzi spotrebiteľmi oslabila a že potrebuje ponuky ako 5-dolárové jedlá, „aby oslovila dôležitú skupinu zákazníkov, ktorá sa stiahla.“
