Predstavte si, že sa môžete jednoducho po telefóne rozprávať s jednou z najpokročilejších umelých inteligencií na svete – úplne bez klávesnice, aplikácie alebo obrazovky. OpenAI to umožnilo. Odteraz môžu používatelia v USA zavolať na číslo 1-800-CHATGPT a viesť bezplatný 15-minútový rozhovor s ChatGPT každý mesiac. Novinka vo svete KI, ktorá by mohla zásadne zmeniť spôsob, akým zažívame technológie.

Globálny krok k prístupnosti

Doch damit nicht genug: OpenAI sa tiež postaralo o zahraničných používateľov. Mimo USA je možné na komunikáciu s obľúbeným chatbotom použiť rovnaké číslo cez WhatsApp. Tento krok jasne ukazuje, že OpenAI berie svoju víziu vážne: sprístupniť AI každému bez ohľadu na technickú vybavenosť alebo geografickú polohu.

Mit pôsobivými 300 miliónmi týždenne aktívnych používateľov už ChatGPT stojí na čele interakcií s umelou inteligenciou. Nová telefónna funkcia by však toto číslo mohla ešte ďalej zvýšiť tým, že osloví doposiaľ nezasiahnuté cieľové skupiny – od technologicky zdatných starých rodičov až po ľudí, ktorí jednoducho neradi píšu.

Ein Highlight der Produktoffensive

Oznámenie prichádza v rámci 12-dňového livestreamového podujatia OpenAI, ktoré už teraz vzbudzuje pozornosť. Okrem telefónnej funkcie spoločnosť predstavila aj nový tarif „ChatGPT Pro“, prémiovú možnosť s rozšírenými funkciami, a nástroj na video podporovaný umelou inteligenciou „Sora“. Je zrejmé, že OpenAI je v inovačnej ofenzíve, ktorá fascinuje technologických expertov na celom svete.

Prečo toto všetko?

Motívy OpenAI sú rovnako ambiciózne ako pochopiteľné. "Naším cieľom je sprístupniť AI čo najväčšiemu počtu ľudí," vysvetľuje spoločnosť. Použitie čísla 1-800 – technológie, ktorá pôsobí takmer nostalgicky – by mohlo byť v tomto kontexte geniálne. Zasiahne širokú vrstvu obyvateľstva, ktorá má problémy so zložitými aplikáciami a webovými platformami, ale má veľkú potrebu vedomostí a zábavy.

Zároveň je potenciál AI presne demonštrovaný tam, kde by to mnohí nikdy neočakávali: v klasickom telefonickom hovore. Interakcia s ChatGPT je tak osobnejšia, bezprostrednejšia a - v tom najlepšom zmysle - ľudskejšia.

Wird ChatGPT horúcou linkou budúcnosti?

Dopady na tradičné call centrá môžu byť obrovské. Prečo by sme mali čakať v dlhých čakacích radoch, keď môžeme dostať odpovede na takmer každú otázku v priebehu niekoľkých sekúnd? Od technických problémov až po životné rady – možnosti použitia sú takmer neobmedzené. Ďalší dôvod, prečo by podniky na celom svete nemali ignorovať potenciál tejto technológie.

A čo príde ďalej?

Zavedenie čísla 1-800 je nepochybne vzrušujúcim krokom, no OpenAI má zjavne v zásobe ešte oveľa viac. Od videí vytváraných KI až po vysoko profesionálne prémiové riešenia – KI revolúcia práve začína. Jedno je isté: S týmto tempom a inováciou zostane OpenAI aj v nasledujúcich rokoch hlavnou témou v technologickom svete.