Čierny piatok v novom šate: Od masového útoku k digitálnej nákupnej zábave

Čierny piatok, kedysi známy a neslávne známy pre ohromujúce zľavové bitky a nekonečné množstvá ľudí, sa v posledných rokoch výrazne zmenil. Namiesto toho, aby výhradne jedného dňa rozprúdil spotrebiteľskú vášeň, sa ponuky teraz často rozprestierajú na niekoľko týždňov. Trend, ktorý predovšetkým naberá na sile vďaka digitálnej transformácii obchodu. Aktuálne výskumy od Drive Research odhaľujú, že ohromujúcich 75% spotrebiteľov v USA sa v tomto roku viac obracia na online platformy. Možnosť pohodlného nakupovania z domácej pohovky sa ukazuje ako obzvlášť lákavá, zatiaľ čo iba 29% spotrebiteľov má v úmysle navštíviť kamenné obchody. Pozoruhodný vývoj sa prejavuje aj v zmenenom spotrebiteľskom správaní: Viac ako polovica amerických kupujúcich plánuje podľa prieskumu GoDaddy uskutočňovať svoje nákupy predovšetkým v malých podnikoch – aj keď to znamená vyššie výdavky. Amy Jennette, odborníčka na trendy malých podnikateľov v GoDaddy, presne vystihuje túto zmenu: Napriek obavám z inflácie a rastúcich nákladov, odhodlanie pre miestne hospodárske cykly zostáva neoslabené. Tomuto trendu spomaľovania nasleduje aj nákupné správanie vo Phoenixe. V nákupnom centre Christown Spectrum je ešte stále možné pozorovať živé dianie, ale hektické scény minulých desaťročí sú minulosťou. Parkovacie miesta sú bez problémov dostupné a rýchle nákupy sú novou normou – indikátor toho, že tradičná nákupná horúčka Čierneho piatka postupne stráca na intenzite.