ServiceNow spodziewa się umiarkowanego wzrostu przychodów do 19% na bieżący rok, mimo że firma nadal dostrzega znaczny potencjał w dziedzinie sztucznej inteligencji.
Chmurowa firma programistyczna odnotowała w czwartym kwartale 2024 roku wzrost przychodów o 21% i zwiększyła liczbę klientów o 12%. Aktualnie ServiceNow ma prawie 500 klientów z średnimi wolumenami kontraktów wynoszącymi 5 milionów dolarów rocznie.
CEO Bill McDermott podkreślił, że firma znajduje się dopiero na początku głębokiej zmiany technologicznej spowodowanej przez sztuczną inteligencję. „SI napędza kompleksowe przekształcenie IT w firmach”, powiedział McDermott. Klienci coraz częściej wykorzystują ServiceNow do zwiększenia produktywności i kompleksowych transformacji cyfrowych.
Pomimo tych pozytywnych prognoz rynek zareagował sceptycznie na prognozę. Akcje spadły w obrocie pozagiełdowym o 7,6% do 1.055,85 USD. Od początku roku papier zyskał wcześniej 45%.
Im czwartym kwartale ServiceNow zgłosiło zysk w wysokości 384 milionów dolarów (1,83 dolara na akcję), co stanowi wzrost w porównaniu do 295 milionów dolarów (1,43 dolara na akcję) w poprzednim roku. Po przeliczeniu zysk na akcję wyniósł 3,67 dolara, minimalnie przekraczając oczekiwania analityków wynoszące 3,65 dolara.
Przychody wzrosły do 2,96 miliarda dolarów, jednak pozostały poniżej oczekiwań. Przychody z subskrypcji wzrosły o 21% do 2,87 miliarda dolarów – nieco poniżej własnej prognozy wynoszącej 2,88 miliarda dolarów.
Für das erste Quartal 2025 prognostiziert das Unternehmen ein Abo-Umsatzwachstum von bis zu 19 % auf rund 3 Milliarden US-Dollar. Analysten hatten hier mit 3,03 Milliarden US-Dollar gerechnet. Für das Gesamtjahr erwartet ServiceNow Abo-Einnahmen zwischen 12,64 und 12,68 Milliarden US-Dollar – ebenfalls unter den Markterwartungen von 12,86 Milliarden US-Dollar.
ServiceNow ogłosił kilka nowych i rozszerzonych partnerstw, w tym współpracę z Alphabet (Google), Oracle i Visa. Jednocześnie dostosował swoją strukturę zarządzania, aby skutecznie wykorzystać potencjał AI.
Dyrektor finansowy Gina Mastantuono obejmuje dodatkowo rolę prezydenta. Chief Customer Officer Chris Bedi zostaje specjalnym doradcą zarządu ds. transformacji AI. Paul Smith, dotychczasowy Chief Commercial Officer, teraz kieruje globalnym działem klientów i sprzedaży, podczas gdy dyrektor ds. personalnych Jacqui Canney otrzymuje tytuł Chief People and AI Enablement Officer.
Darüber hinaus hat der Verwaltungsrat ein Aktienrückkaufprogramm im Umfang von bis zu 3 Milliarden US-Dollar genehmigt.
