Deutsche Post rezygnuje z obietnicy dostawy "na następny dzień

Czasy szybkiej wysyłki listów wydają się być policzone: Od 2025 roku transfer poczty listowej w Niemczech będzie znacznie wolniejszy. Deutsche Post DHL Group przygotowuje się do zmiany rządowych wytycznych, które mają obniżyć wymagania dotyczące czasu dostarczenia. Dotyczy to przede wszystkim listów standardowych, dla których obecnie gwarantowana od dziesięcioleci dostawa na następny dzień roboczy wkrótce może stać się historią. Chociaż decydujący termin został wyznaczony na styczeń 2025 roku, firma planuje przeprowadzić przejście w małych krokach, aby zapewnić płynność zmiany. Przeobrażenia odzwierciedlają rozwój, który jest ściśle związany z postępem cyfrowym. Od lat 90-tych, kiedy to Internet jeszcze raczkował, zapotrzebowanie na szybką dostawę listów sukcesywnie spadało, podczas gdy cyfrowe środki komunikacji coraz częściej spełniały rynkowe standardy. Dostosowanie wymogów dotyczących czasu przesyłki do zmniejszonego obiegu listów ma na celu uczynienie procesu doręczania przesyłek bardziej efektywnym i zorientowanym na klienta, przy czym dodatkowym atutem mogłoby być zniesienie obciążających środowisko nocnych lotów. Choć dla pilnych wysyłek Poczta nadal utrzymuje opcję listu priorytetowego, jednakże koszty tego rodzaju usługi pozostają niepewne. Jedną ze skutków nowych wytycznych jest dostosowanie opłat pocztowych. Od 2025 roku klienci będą musieli więc płacić więcej, jeśli chcą skorzystać z usług poczty – ile więcej, to pozostaje przedmiotem oczekiwania. Takie zmiany zapowiadały się już podczas dyskusji nad nowelizacją prawa pocztowego. W związku z tym przyszłe oczekiwania dotyczące czasu doręczenia dla 95 procent listów mają zostać ustalone na trzy dni robocze. Przeciwko presji na zrewolucjonizowanie działalności z dnia na dzień opiera się Deutsche Post DHL Group. Nikola Hagleitner, odpowiedzialna za obszar Poczta & Paczki Niemcy, podkreśliła potrzebę ostrożnego postępowania w celu wykonania niezbędnych dostosowań w procesie operacyjnym bez radykalnych cięć. Z ekonomicznego punktu widzenia, Poczta niedawno przeżywała burzliwe czasy: Wyniki finansowe za rok 2023 ujawniają spadek zarówno w przychodach, jak i w zysku. Pomimo przeciwności, segment Poczta & Paczki Niemcy osiągnął niewielki wzrost przychodów, jednak musiał pójść na znaczne ustępstwa w wyniku operacyjnym. Całościowy obraz ilustruje powolną transformację podstawowej działalności, gdzie przewóz pocztowy pełni już tylko podrzędną rolę, podczas gdy sektor paczkowy nadal oferuje kwitnące perspektywy.