Michaels Companies Inc. jest wiodącym dostawcą artykułów do sztuki, rękodzieła i dekoracji domowych w Ameryce Północnej. Firma prowadzi ponad 1200 sklepów pod różnymi nazwami w Kanadzie i USA, a także działa online na stronie Michaels.com.
Model biznesowy firmy opiera się na trójstopniowym podejściu do sprzedaży swoich produktów. Po pierwsze, Michaels oferuje szeroki wybór artykułów do sztuki i rękodzieła, w tym malarstwo, rysunek, dekoracje, scrapbooking, tworzenie biżuterii, produkcję mydeł, ceramikę, papieroplastykę i wiele innych. Te artykuły są dostępne do sprzedaży w sklepach i na stronie internetowej firmy.
Drugi etap modelu biznesowego firmy obejmuje sprzedaż spersonalizowanych produktów i usług dla swoich klientów. Michaels oferuje na przykład spersonalizowane produkty na specjalne wydarzenia i uroczystości, takie jak zaproszenia ślubne, spersonalizowane prezenty i dekoracje imprezowe. Na przykład klient może zamówić w Michaels spersonalizowane plakaty, tabliczki drzwiowe, banery i okienne naklejki.
Trzeci etap modelu składa się z programów edukacyjnych i szkoleń dla klientów, podczas których mogą nauczyć się różnych technik rękodzielniczych i ulepszyć swoje umiejętności. Michaels oferuje zarówno kursy w sklepach, jak i kursy online i instrukcje, które mają pomóc klientom w zdobyciu nowych umiejętności i rozwinięciu swojej kreatywności.
Różne działy Michaels Companies Inc. obejmują różne marki i linie produktów. Do nich należą między innymi marki Ashland, Artist's Loft, Craft Smart, Creatology i Recollections. Asortyment Michaels obejmuje szeroki wybór artykułów do sztuki, rękodzieła i dekoracji, w tym farby, pędzle, papier, wstążki, koraliki, kleje, nożyczki, tkaniny i wiele więcej.
Michaels oferuje także szereg produktów i usług na specjalne okazje, takie jak śluby, imprezy i święta. Firma oferuje szeroki wybór produktów na każde rodzaj wydarzenia, począwszy od zaproszeń i dekoracji, aż po upominki dla gości i spersonalizowane prezenty.
W dziedzinie edukacji i szkoleń Michaels oferuje wiele kursów i warsztatów dla osób w każdym wieku. Zarówno początkujący, jak i zaawansowani mogą tu nauczyć się, jak korzystać z różnych technik rękodzielniczych i doskonalić swoje umiejętności. Kursy obejmują zarówno zajęcia w sklepach, jak i kursy online i instrukcje.
Cały model biznesowy Michaels Companies Inc. skupia się na oferowaniu klientom różnorodnych produktów i usług dopasowanych do ich potrzeb i życzeń. Firma stawia na kreatywne pomysły i innowacje, aby zachwycić klientów i umocnić swoją pozycję na rynku branżowym.
