Pēc vētrainas fāzes, ko raksturoja samazināts pieprasījums, atlaišanas un juridiskie izaicinājumi, konsultāciju gigants McKinsey stāv nozīmīgu pārmaiņu priekšā. Uzņēmuma vadītājs Bob Sternfels, kurš jau vairākus gadus ir uzņēmuma priekšgalā, ir uzsācis visaptverošu pārstrukturēšanos.

McKinsey paziņoja, ka 2021. gadā samaksās 641 miljonu ASV dolāru, lai atrisinātu prasības, kas saistītas ar darbu OxyContin ražotājam Purdue Pharma un citiem farmācijas uzņēmumiem. ASV Tieslietu departaments ir uzsācis kriminālizmeklēšanu. Arī ASV Kongresā Sternfels tika iztaujāts par McKinsey darbību Saūda Arābijā un Ķīnā.

Izvēles uz globālo vadošo partneri šī gada sākumā ilga trīs kārtas un atklāja neapmierinātību uzņēmumā. Sternfels saglabāja savu amatu, kas izceļ uzņēmuma neparasto struktūru, kurā 750 vecākie partneri ik pēc trim gadiem ievēlē vadītāju.

McKinsey pielāgo savu maksu struktūru un uzņemas vairāk darba, kur samaksa ir saistīta ar sasniegtajiem rezultātiem. Asutosh Padhi, McKinsey Ziemeļamerikas vadītājs, strādās pie šādiem eksperimentiem, kas ir daļa no plašākas vadības atjaunošanas. Rodney Zemmel, McKinsey Digital pieaugošās prakses vadītājs, pievērsīsies darba pielāgošanai mākslīgā intelekta laikmetā.

30 cilvēku lielā "Partnerattiecību modernizācijas" komanda apspriež pārvaldības jautājumus, tostarp uzņēmuma vadītāja pilnvaru termiņu un vēlēšanu biežumu. No 1. jūlija McKinsey vadības komanda tiks atdalīta no tās valdes, lai skaidri atšķirtu uzņēmuma uzraudzību no operatīvās vadības.

Sternfels uzsver nepieciešamību, lai uzņēmums arī ar savu globālo struktūru šķistu mazāks. McKinsey pārbauda, kā varētu veidot iekšējās "kopienas", kas apvienotu darbiniekus no dažādām jomām, lai strādātu pie specifiskiem projektiem, piemēram, infrastruktūras.

McKinsey ir kultūra, kurā konsultanti vai nu paaugstinās, vai atstāj uzņēmumu. Gada sākumā apmēram 3000 darbinieku tika informēti par nepietiekamiem snieguma vērtējumiem. Sternfels uzsver, ka McKinsey ir meritokrātija un ka vērtējumi atbilst vēsturiskajiem vidējiem rādītājiem. "Ne visi saņem pirmo vērtējumu," viņš sacīja.

McKinsey plāno šogad pieņemt darbā 6 000 jaunus darbiniekus un sagaida tīru darbinieku skaita pieaugumu 2024. gadā. Jauno darbinieku pieņemšana darbā pandēmijas laikā, kad pieprasījums pēc McKinsey pakalpojumiem strauji pieauga, izraisīja pārslodzi, kas tagad ir izlīdzināta.

ASV Tieslietu ministrija izmeklē McKinsey sadarbību ar opioīdu ražotājiem. Bijušais vecākais partneris nesen iesūdzēja uzņēmumu un Sternfelsu tiesā par iespējamiem nepatiesiem apgalvojumiem saistībā ar viņa atlaišanu. Sternfels pauda pārliecību, ka tiks atrasts risinājums.

McKinsey darbs ar Saūda Arābijas valsts fondu un to konsultācijas ASV valdībai, kā arī Ķīnas valsts uzņēmumiem, ir arī uzmanības centrā. Sternfels uzsvēra, ka McKinsey neveic tiešus darījumus ar Ķīnas nacionālo vai provinču valdību un ka lielākā daļa darba Ķīnā tiek veikta ar starptautiskiem uzņēmumiem un citiem privātiem klientiem.

McKinsey arvien vairāk koncentrējas uz mākslīgā intelekta izmantošanu. Sternfels un viņa kolēģi uzsver nepieciešamību, lai konsultanti pielāgotos šai jaunajai ērā un izmantotu rīkus, kas padara viņu darbu efektīvāku, lai koncentrētos uz augstvērtīgākiem pakalpojumiem.

Sternfels, McKinsey veterāns ar 30 gadu pieredzi, uzsver nepārtrauktas attīstības un inovāciju nozīmi, lai saglabātu McKinsey vadošo pozīciju konsultāciju nozarē.