Ikea plāno paplašināt savu vienādranga platformu lietoto mēbeļu pārdošanai visā Eiropā pēc veiksmīgiem pilotprojektiem Madridē un Oslo. Ar šo soli zviedru mēbeļu gigants ienāk augošajā lietoto preču tirgū un konkurē ar pazīstamām platformām, piemēram, eBay un Vinted. Ingka, galvenā Ikea veikalu operatora, izpilddirektors Jespers Brodins Financial Times skaidroja, ka programma „Ikea Preowned“ pēc pozitīviem testiem Madridē un Oslo tiks paplašināta uz visu Spāniju un Norvēģiju. Aptuveni 200 000 klientu apmeklējuši platformu, un vairāki tūkstoši ir pārdevuši vai iegādājušies mēbeles.

Ikea atbalsta pārdevējus ar fotogrāfijām, instrukcijām, cenu ieteikumiem un rezerves daļām, kā arī piedāvā samaksu kuponu veidā, kas par 15 procentiem pārsniedz pārdošanas cenu. Pēc Brodina teiktā, augstā kuponu pieņemšana ir spēcīgas klientu lojalitātes zīme.

Lai gan "lietots" pašlaik tieši neietekmē finanšu rezultātus, klientu interese ir tik liela, ka platformai ir ilgtermiņa potenciāls. "Dažreiz ir jāieklausās intuīcijā. Šis tirgus segments aug, un mums jābūt tā daļai," uzsvēra Brodins. Otrreiz pārdoto preču tirgus strauji aug. Platformas kā Vinted, Depop un pat zīmoli kā Zara un H&M liek uzsvaru uz lietotām precēm, taču daudziem ir grūtības ar rentabilitāti. Ikea vēlas kļūt par vadošo ilgtspējīgu risinājumu piedāvātāju un gadiem strādā pie sava CO₂ pēdas nospieduma samazināšanas. Kopš 2016. gada uzņēmumam izdevies palielināt pārdošanas apjomus par 24 procentiem, vienlaikus samazinot izmešus par 30 procentiem.

Brodins pozitīvais skats uz lietotu preču tirgus nākotni: "Pašlaik ir liela ažiotāža, bet tā ir nākusi un palikusi — jo tā ir vienkārši gudrāka izvēle." Ikea cenšas padarīt "lietotu preču" par konkurences priekšrocību un sacensties ar platformām kā eBay.