トラクター・サプライがソーシャルメディアキャンペーン後にDEIイニシアチブを終了

元ハリウッド監督がSNSの嵐を巻き起こしパニックに:企業が多様性批判による損失を懸念。

Eulerpool News

トラクターサプライの多様性への取り組みは6月6日に突然終わった。この日、元ハリウッド監督で現在は保守派活動家のロビー・スターバックがソーシャルメディアプラットフォームXに「トラクターサプライを暴露する時だ」と投稿した。彼は同社のLGBTQコミュニティ支援や、CEOのCovid-19ワクチン推進を批判した。

数時間以内にTractor Supplyの経営陣はどのようにこの論争を収束させるかを検討し始めた。三週間後、同社は多様性、公平性、包括性(DEI)に関するすべてのイニシアチブおよび一部の環境目標を停止することを決定した。

スターバックスキャンペーンの効果とトラクターサプライの迅速な対応は、アメリカ企業におけるDEI(多様性、公平性、包括性)への取り組みがいかに反転したかを示している。4年前には多くの企業がこれらの取り組みを必要と見なしていたが、今日ではそれがリスクと見なされるようになっている。

こちらは、日本語への翻訳です:

ブレントウッド(テネシー州)に拠点を置くこの企業は、その顧客基盤が男性であり、農村部に多く、保守的な政治候補者を支持しているため、このような攻撃に特に脆弱です。スターバックスに対するソーシャルメディアでの攻撃が勢いを増した際、トラクターサプライの経営陣は最も忠実な顧客にそのメッセージが響いている兆候を観察しました。

最初の投稿が6月6日に公開された後、Starbuckへのオンライン批判が急増した。多くの幹部は関心がすぐに冷めることを期待していたが、その逆が起こった。Starbuckは企業方針のさまざまな側面を批判する新しい投稿を次々と公開した。その結果、顧客や従業員からの苦情が増加した。

スターバックは主に、会社の活動に関する公開されているビデオや文書から情報を得ていました。例えば、経営陣の写真や彼らの政治的な傾向、また企業のDEI(多様性、公平性、包括性)推進についてのビデオなどです。6月24日の投稿では、スターバックはCEOのハル・ロートンが多様性と包摂の重要性を強調するビデオを紹介しました。

2日後、スターバックはLinkedIn投稿のスクリーンショットを投稿しました。これには、トラクターサプライ社の人事部長が10,000ドルのLGBTQプログラムへの寄付と、ストーンウォールの暴動の記念日の認識を強調していました。「あなたのお金がこんなふうに使われるのを望んでいますか?」とスターバックは書きました。

トラクターサプライのDEIイニシアチブからの撤退は注目に値する。他の多くの企業も同様の批判に直面しつつも、DEIプログラムをおおむね維持している。2023年のブリッジパートナーズの調査によれば、約70%の企業がDEIプログラムを拡大する計画を立てている。

いくつかの企業は法的な課題を回避するために微妙な変更を行いました。多くの企業はリベラルな消費者やリベラルな大学の学生をターゲットにしてDEIイニシアチブを続けています。Meltzer Center for Diversity, Inclusion and Belongingの取締役、David Glasgow氏はTractor Supplyの決定を「二つのアメリカの一例」と見ています。

トラクターサプライは、パンデミック時に多くの都市住民が地方に移住したことにより、約2,200店舗あるアメリカにおいて強力な売上を記録した。2020年にメイシーズから会社に加入したCEOのハル・ローソンは、店舗の近代化と製品ラインの拡充を行い、新旧両方の顧客を満足させることに力を注いだ。

他社が似たような批判を受け、売上に影響が出たことを受けて、企業はDEIイニシアチブを中止することを決定しました。先週の初め、Tractor Supplyの経営陣は、この論争がより大きな保守的メディアプラットフォームに波及するのを防ぐ必要があると判断しました。

「お客様から失望の声を聞きました」とトラクターサプライは声明で発表し、プラットフォームXでも公開されました。同社は、すべての多様性、公平性、包摂(DEI)関連のポジションを廃止し、CO2排出削減目標を撤回し、プライドフェスティバルや選挙キャンペーンへの支援を終了すると発表しました。

金曜日までに、企業は以前のDEIおよび排出目標に関する多くの言及をウェブサイトから削除していた。

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