ドイツポストDHLグループ、機械ネットワークの拡充をさらに推進中

ポストステーションに加え、国内の郵便事業でDeutsche Postとして知られるDHLは、専用のパッケージステーションである「Packstationen」も運営しています。これらのステーションは、パッケージの受け取りと引き渡しのみを可能にしています。現在、ドイツには約13,300のPackstationenがあり、2022年6月に10,000であったのに比べて3分の1増加しています。

企業のスポークスマンは、顧客にとっての自動販売機の重要性と人気を強調しました：「自動販売機はお客様に非常に人気があるため、今後も需要に応じて自動販売機ネットワークを拡大していきたいと考えています。」自動販売機の大きな利点は、24時間利用可能であるため、顧客に対して店舗営業時間に依存しない独立性を提供することです。

将来的に郵便局の拡充が加速する可能性がある。最近連邦議会を通過し、7月に連邦参議院で最終決定される新しい郵便法は、郵便局を「ユニバーサルサービス支店」として認めることを規定しています。これにより、ドイツ国内に12,000支店の最低支店網を運営するという郵便局の義務に計上することができます。特に、住民が2,000人以上の地域には最低1つの支店が設置され、4,000人以上の地域ではこれらの支店が2キロメートル以上離れてはいけません。

この規定にもかかわらず、2月には郵便局が全ての義務拠点を占めるのに問題がありました - 125箇所が無人のままでした。これは主に地方の構造変化に起因しており、そこで最後の小売業者が閉店し、郵便局のパートナーが現地にいなくなることが多いためです。新しい法律により、ポストステーションであれば自動販売機も支店ネットワークの義務の履行に貢献することができますが、荷物ステーションでは郵便機能を提供しないため適用されません。

しかし、すべての有人支店を自動機に完全に移行することはありません。支店と自動機の比率は適切でなければならないからです。しかし、この比率の正確な定義は不明のままです。自治体には意見を述べる権利があり、連邦ネットワーク庁の同意が必要です。したがって、郵便局が自動機を設置したい場合でも、それが支店ネットワーク義務に勘定されないことがあるかもしれません。

Bundesnetzagenturの発言は、規制当局がボンの企業に重大な障害を課すつもりがないことを示唆しています。連邦ネットワーク庁のクラウス・ミューラー長官は、切手およびパケット自動販売機の増加を肯定的に見ています。「これらの自動販売機が使いやすく、常に故障していないのであれば、これは消費者にとって法律が可能にする進歩です。」 24時間利用可能な自動販売機は、使いやすいことを前提に有益な補完物です。