ドイツのスポーツブランド PUMA は、中国のインターネット企業 Tencent との重要な戦略的パートナーシップを発表しました。企業からの発表によれば、この協力の目的は、顧客サービスの品質と効率を向上させることです。PUMA は、Tencent のソーシャルメディアと最先端のテクノロジーの豊富なリソースを活用することで、デジタル化の改善を目指しています。
「このパートナーシップは、一貫したオンラインおよびオフラインの連絡を通じて、ブランドと消費者の間に感情的な結びつきを作り出すために貢献することを目的としています。特に、PUMAはTencentの多様なオンライントラフィックリソースや広範なソーシャルメディアシステムから利益を得ることができます。」
社会インフラストラクチャーは、消費者との関係をより深化させ、ブランドの長期的な強化を達成するために貢献することが期待される。この文脈において、PUMAの市場における立場を長期的に強化するために、ソーシャルメディアのためのマトリックスが開発される予定です。
「パートナーシップの影響はすでに株式市場に現れています。PUMAの株価は一時的に0.78%上昇し、42.38ユーロに達しましたが、香港のテンセントの株価は最終的に3.32%下落し、262.20香港ドルになりました。これは投資家が企業の将来の発展に対する信頼を反映しています。」
PUMAとテンセントの協力は、デジタル化とブランドの強化において重要な一歩です。両社はこのパートナーシップが顧客体験にポジティブな影響を与え、ソーシャルメディアの役割を今日のビジネス環境で重要な要素として強調すると合意しています。したがって、お客様はより良いかつ効率的なPUMAのサポートを期待できます。