Braze AAQS 2024

Brazeは何をしていますか？

Braze Inc.は、もともとAppboyという名前で設立された企業です。創設者はBill MagnusonとJon Hymanで、ニューヨーク市で協力して、モバイルメッセージの個別化とターゲットセグメンテーションを通じて企業を支援するプラットフォームを作成しました。同社は2011年に設立され、本社はニューヨーク市にあります。 ビジネスモデル Braze Inc.は、マーケティングツールとソリューションを提供するSaaS企業であり、顧客コミュニケーションを最適化するためのサービスです。Brazeの顧客は、通常、小売業者、金融サービスプロバイダー、メディア、テクノロジー企業を含む消費者向け製品やサービスに特化した企業です。 Brazeのプラットフォームは、統合されたマーケティングおよびエンゲージメントツールセットを企業に提供します。収集したデータを活用して、個別化されたメッセージを作成し、異なるプラットフォーム上で顧客にシームレスな体験を提供します。同社はAIを活用して、顧客の将来のアクションを予測し、キャンペーンの効果を高めます。Braze Inc.は最近、Eメール、プッシュ通知、SMS、ソーシャルメディアプラットフォームなど、複数のチャネルを通じたキャンペーンを可能にするための提供を拡大しています。 カテゴリー Braze Inc.は、顧客にさまざまなタイプのソリューションを提供しています。カテゴリーには、カスタマーサービス、パーソナライゼーション、自動化が含まれます。 カスタマーサービス Brazeは、企業や組織とのやり取りを容易にし、チャネルにかかわらず一貫した体験を実現するためのツールセットを顧客に提供しています。企業は、人員の需要を高める質問の数とボリュームを削減することができます。顧客は、ボットソリューションを活用してサポートチームと簡単にやり取りしたり、アプリ内で直接質問したりすることができます。Braze Currentsの統合により、企業はリアルタイムでの満足度とフィードバックを捉え、可視化することができます。 パーソナライゼーション Brazeを利用することで、企業は顧客にパーソナライズされた体験を提供することができます。ウェブサイトやソーシャルメディアプロファイルで収集されたデータを活用して、異なる顧客グループに対してメッセージ、オファー、エクスペリエンスをパーソナライズすることができます。 自動化 Brazeは、自動化されたマーケティングキャンペーンを作成することができます。これには、アカウントを使用していない顧客や購入を行った顧客など、特定の顧客グループに対してカスタマイズされたDripキャンペーンが含まれます。自動化されたキャンペーン機能は、顧客の最も効果的な相互作用と将来のキャンペーンのパフォーマンスを理解するためにAIを活用しています。 製品提供 Braze Inc.は、マーケティングキャンペーンを改善し、企業のスケーリングをサポートするために、さまざまな製品とサービスを顧客に提供しています。Braze Inc.の主な製品は、マーケティングおよびエンゲージメントプラットフォームです。これには、次の機能が含まれます： メッセージング Brazeは、メッセージングコンポーネントを提供し、データベースベースのオーディエンスに対して異なるチャネルにメッセージを作成して送信することができます。メッセージングは、ターゲットセグメントや自動化を通じて到達される顧客に訴求することができます。 自動化 Brazeは、個別のキャンペーン用のコンテンツを提供するためにAIを活用しています。顧客分析を通じて、Brazeは顧客の予測されるアクションを予測し、これらの予測に基づいて自動化されたキャンペーンを作成します。 統合プラットフォーム Brazeの提供の重要な部分は、異なるアプリケーション間のシームレスな統合に使用できる統合プラットフォームです。これにより、顧客はさまざまなマーケティングデータソースを統合するのに役立ちます。 ダッシュボード Brazeは、顧客がアクションを測定し理解するためのダッシュボードとレポートツールも提供しています。ダッシュボードでは、さまざまなマーケティングアクションのための統計データやデータを表示することができ、リアルタイムのレポーティング機能もあります。 まとめると、Brazeは、マーケティングおよびエンゲージメントサービスを提供し、多くの主要企業が使用しており、マーケティングとカスタマーサービスを自動化して高品質な顧客体験を提供しています。AI技術と包括的なプラットフォームを活用することで、企業はマーケティングキャンペーンを強化し、ビジネスの成長を加速させることができます。 Braze ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.