Immagina di poter parlare con una delle intelligenze artificiali più avanzate al mondo semplicemente tramite telefono, senza tastiera, app o schermo. OpenAI ha reso possibile tutto questo. Da ora, gli utenti negli USA possono chiamare 1-800-CHATGPT e avere una conversazione gratuita di 15 minuti al mese con ChatGPT. Una novità nel mondo dell'IA che potrebbe cambiare radicalmente il nostro modo di vivere la tecnologia.

Un passo globale verso l'accessibilità

Doch damit nicht genug: Anche per gli utenti internazionali, OpenAI ha preso provvedimenti. Fuori dagli Stati Uniti, lo stesso numero può essere utilizzato tramite WhatsApp per comunicare con il popolare chatbot. Questo passo dimostra chiaramente che OpenAI prende sul serio la sua visione: rendere l'IA accessibile a tutti, indipendentemente dall'attrezzatura tecnica o dalla posizione geografica.

Mit beeindruckenden 300 Millionen wöchentlichen aktiven Nutzern steht ChatGPT ohnehin an der Spitze der KI-Interaktionen. Die neue Telefonfunktion könnte diese Zahl jedoch noch weiter in die Höhe treiben, indem sie bisher unerreichte Zielgruppen anspricht – von technikaffinen Großeltern bis hin zu Menschen, die einfach nicht gerne tippen.

Ein Highlight der Produktoffensive

L'annuncio arriva nell'ambito dell'evento livestream di 12 giorni di OpenAI, che ha già attirato l'attenzione. Oltre alla funzione telefonica, l'azienda ha presentato anche il nuovo piano "ChatGPT Pro", un'opzione premium con funzionalità avanzate, e lo strumento video basato su AI "Sora". Evidentemente, OpenAI è in un'offensiva di innovazione che tiene con il fiato sospeso gli esperti di tecnologia di tutto il mondo.

Perché tutto questo?

Le motivazioni di OpenAI sono tanto ambiziose quanto comprensibili. "Il nostro obiettivo è rendere l'IA accessibile al maggior numero possibile di persone", spiega l'azienda. L'uso di un numero 1-800 - una tecnologia che appare quasi nostalgica - potrebbe essere geniale in questo contesto. Raggiunge un'ampia fascia della popolazione che ha difficoltà con app complesse e piattaforme web, ma ha un grande bisogno di conoscenza e intrattenimento.

Allo stesso tempo, il potenziale dell'IA viene dimostrato in modo preciso proprio dove molti non se lo sarebbero mai aspettato: nella telefonata classica. L'interazione con ChatGPT diventa così più personale, immediata e, nel migliore dei casi, più umana.

ChatGPT sarà la hotline del futuro?

Le ripercussioni sui call center tradizionali potrebbero essere enormi. Perché si dovrebbe restare in lunghe code d'attesa quando si possono ottenere risposte a quasi ogni domanda in pochi secondi? Dai problemi tecnici ai consigli di vita – le possibilità di utilizzo sono pressoché illimitate. Un altro motivo per cui le aziende di tutto il mondo non dovrebbero ignorare il potenziale di questa tecnologia.

E cosa viene dopo?

L'introduzione del numero 1-800 è senza dubbio un passo emozionante, ma OpenAI ha evidentemente molto di più in serbo. Dai video creati dall'intelligenza artificiale a soluzioni premium altamente professionali – la rivoluzione dell'IA è appena iniziata. Una cosa è certa: con questo ritmo e fervore d'innovazione, OpenAI resterà al centro delle discussioni nel mondo tech anche negli anni a venire.