McDonald's ha registrato nel secondo trimestre del 2023 il primo calo delle vendite globali dal 2020, poiché i clienti di tutto il mondo sono diventati più cauti con le loro spese a causa dell'aumento dei costi di hamburger, patatine fritte e bevande analcoliche. Le vendite comparabili della catena di fast food sono diminuite dell'1% anno su anno, sia nei mercati internazionali che negli Stati Uniti.

Il CEO di McDonald's, Chris Kempczinski, ha dichiarato durante la presentazione dei risultati trimestrali di lunedì che i consumatori erano "più selettivi nelle loro spese". Mentre il fatturato trimestrale è rimasto pressoché invariato rispetto all'anno precedente, attestandosi a 6,49 miliardi di dollari, l'utile netto è diminuito del 12 percento, scendendo a 2,02 miliardi di dollari, mancando così le aspettative di Wall Street.

Kempczinski ha riferito agli analisti che il sentimento dei consumatori nella maggior parte dei principali mercati di McDonald's è basso. "Si vede che i consumatori mangiano più spesso a casa e cercano offerte", ha detto.

McDonald's è l'ultima azienda a segnalare un calo della domanda, alimentando timori che i consumatori, dopo anni in cui hanno sostenuto la più grande economia mondiale dalla pandemia, possano ora essere vicini al limite.

I prezzi dei pasti al ristorante sono aumentati notevolmente negli ultimi anni. Un indice statunitense per i cibi consumati fuori casa ha registrato un aumento del 30 percento dalla metà del 2019. Allo stesso tempo, le famiglie che dopo i lockdown pandemici avevano ancora molto contante, stanno iniziando a ridurre le loro spese.

McDonald's, che spesso attrae ospiti che passano a cibo relativamente accessibile, ha anch'esso aumentato i prezzi. Joe Erlinger, presidente di McDonald's USA, ha spiegato in una lettera aperta a maggio che il prezzo medio di un Big Mac Meal è aumentato del 27% dal 2019 a 9,29 dollari. Tuttavia, ha detto che i costi di molti articoli del menu sono stati superati dall'inflazione.

Alla fine della giornata, ci aspettiamo che i clienti sentano ancora la pressione economica e i maggiori costi della vita per almeno diversi trimestri in questo panorama altamente competitivo", ha detto Erlinger lunedì agli analisti.

Per riconquistare i clienti, McDonald's e i suoi concorrenti offrono ora sconti. Un'offerta di 5 dollari per un panino, Chicken Nuggets, patatine e una bevanda, introdotta da McDonald's negli Stati Uniti alla fine del mese scorso, ha aumentato il numero di visitatori, secondo Placer.ai, che traccia i dati di localizzazione dei dispositivi mobili.

McDonald's gestisce oltre 40.000 ristoranti in più di 100 paesi. Circa il 41 percento del fatturato di 25,5 miliardi di dollari dell'anno scorso proveniva dagli Stati Uniti.

Ciononostante, la ridotta frequenza dei clienti nel secondo trimestre ha portato a un calo delle vendite comparabili negli Stati Uniti dello 0,7 percento. Anche le vendite internazionali sono diminuite di oltre l'1 percento. L'azienda ha recentemente avvertito che la guerra a Gaza ha influenzato il suo business in alcuni paesi del Medio Oriente, nonché in Indonesia e Malaysia. Anche in Francia e Cina, dove McDonald's affronta una concorrenza più aggressiva, le vendite sono state in calo.

La diminuzione globale delle vendite comparabili, che riguarda sia i ristoranti di proprietà aziendale che quelli in franchising aperti da almeno 13 mesi, segna il primo calo dall'ultimo trimestre del 2020.

Le azioni di McDonald's hanno chiuso lunedì con un aumento del 3,7%, poiché il mercato ha reagito al calo delle vendite che è stato "leggermente migliore del previsto", ha dichiarato Citigroup. Gli investitori avevano ridotto le azioni di McDonald's del 15% da inizio anno fino a venerdì. Morgan Stanley ha affermato in un rapporto sui risultati che la "reputazione di valore" dell'azienda tra i consumatori si è indebolita e che ha bisogno di offerte come pasti da 5 dollari "per rivolgersi a un gruppo di clienti importante che si è ritirato".