Il colosso dell'intrattenimento Disney attualmente affronta una causa legale riguardante la morte di una donna in seguito a uno shock allergico in uno dei suoi parchi divertimento. L'incidente è avvenuto nell'ottobre 2023, quando la 42enne dottoressa ha subito una grave reazione allergica dopo aver consumato cibi in un ristorante del parco ed è deceduta successivamente in ospedale. La famiglia sostiene che il cibo fosse contaminato da latticini e noci, a cui la donna era fortemente allergica.

Der hinterbliebene Ehemann verklagte Disney wegen des Todes seiner Frau, doch der Konzern versucht nun, die Klage abzuweisen. Disney beruft sich dabei auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen seines Streamingdienstes Disney+. Laut Disney hat der Witwer im Jahr 2019 ein Probeabo für Disney+ abgeschlossen und dabei den Bedingungen zugestimmt, die eine verbindliche Schiedsklausel beinhalten. Diese Klausel besagt, dass alle Streitigkeiten mit Disney nur im Rahmen eines Schiedsverfahrens und nicht vor Gericht beigelegt werden dürfen.

Il marito superstite ha citato in giudizio Disney per la morte della moglie, ma la società ora cerca di respingere la causa. Disney si appella ai termini e alle condizioni del suo servizio di streaming Disney+. Secondo Disney, nel 2019 il vedovo ha sottoscritto un abbonamento di prova a Disney+ accettando le condizioni che prevedono una clausola arbitrale vincolante. Tale clausola stabilisce che tutte le controversie con Disney devono essere risolte tramite arbitrato e non in tribunale.

Disney sostiene inoltre che il vedovo abbia accettato queste condizioni non solo al momento dell'abbonamento a Disney+, ma anche all'acquisto dei biglietti per il parco divertimenti. La società sottolinea che la clausola compromissoria copre tutte le controversie, anche quelle non legate al servizio di streaming.

L'avvocato del querelante ritiene che la difesa di Disney sia "assurda" e sostiene che sia inaccettabile presumere che milioni di abbonati a Disney+ rinuncino al loro diritto di citare in giudizio il colosso in caso di controversie. L'avvocato ha definito l'argomentazione di Disney "irragionevole e ingiusta".

Disney ha espresso il suo rammarico per il decesso, ma continua a difendersi dalla causa legale. La società ha sottolineato che il ristorante in questione non è gestito direttamente da Disney e che il riferimento alle condizioni commerciali è solo un mezzo legale per proteggersi dalla causa.

La prossima udienza del caso è fissata per il 2 ottobre presso un tribunale di Orlando.