Mobilus (4370.T) Azione Prezzo

Mobilus Corp. genera ricavi attraverso le sue soluzioni SaaS per i contact center, rivolgendosi alle aziende che desiderano migliorare l'esperienza del cliente. L'azienda offre cinque prodotti: MOBI AGENT, un operatore potenziato dall'intelligenza artificiale che gestisce le richieste di chat su siti web, LINE e piattaforme SNS; MOBI BOT, un sistema di chatbot che si integra con strumenti di pagamento, CRM e RPA; MOBI CAST, un sistema di distribuzione dei contenuti basato su LINE per messaggi personalizzati; MOBI VOICE, un voice bot per la gestione degli ordini e delle richieste via telefono; e Visual IVR, che instrada i clienti attraverso più canali come telefono, LINE e browser web verso i punti di contatto ottimali. Queste soluzioni sono vendute a imprese che richiedono un coinvolgimento del cliente omnicanale, in particolare nei settori della vendita al dettaglio, della finanza e dell'e-commerce. I principali clienti dell'azienda sono le imprese che mirano a semplificare le interazioni con il cliente tramite canali digitali, sfruttando l'intelligenza artificiale e l'automazione per ridurre i costi operativi. MOBI AGENT e MOBI BOT sono prodotti chiave per le aziende che necessitano di supporto chat in tempo reale e integrazioni di sistema, mentre MOBI CAST si rivolge ai brand che utilizzano LINE per il marketing. MOBI VOICE e Visual IVR soddisfano le esigenze delle imprese che privilegiano il servizio clienti basato sulla voce. Tutti i prodotti vengono forniti come SaaS cloud-based, eliminando i costi iniziali per l'hardware e consentendo modelli di abbonamento scalabili. Mobilus Corp. si concentra sul segmento Business Solution SaaS, con prodotti progettati per un'integrazione fluida nelle infrastrutture esistenti di assistenza clienti. Il modello di ricavo dell'azienda si basa su abbonamenti ricorrenti per i suoi strumenti basati sull'intelligenza artificiale, con una struttura dei prezzi probabilmente organizzata in base ai livelli di utenti o agli insiemi di funzionalità. Affrontando le diverse esigenze di coinvolgimento del cliente su più touchpoint, Mobilus Corp. cattura valore dalle imprese che cercano di modernizzare le operazioni dei propri contact center senza investimenti di capitale significativi.