Starbucks: Kihívás és optimizmus a csalódást keltő negyedéves adatok ellenére

Der weltweit tätige Kaffee-Gigant Starbucks legte im vierten Quartal Ergebnisse vor, die hinter den Erwartungen der Analysten zurückblieben. Sowohl der Gewinn als auch die Umsätze des Unternehmens sind gesunken, was auf Schwierigkeiten im Bereich Kundenerlebnis und Kundenfrequenz zurückgeführt wird. Érdekes módon a Starbucks Corporation részvényei kissé emelkedtek a tőzsde előtti kereskedésben, mivel a befektetők jutalmazták a cég jövőbeli terveivel kapcsolatos optimista vezetői nyilatkozatokat. A negyedik negyedévben a Starbucks 0,80 dolláros korrigált részvényenkénti nyereséget jelentett, ami elmarad az 1,03 dolláros elemzői becslésektől. A bevételek 9,07 milliárd dollárt tettek ki, ami szintén elmarad a 9,38 milliárd dolláros konszenzusvárakozásoktól, és éves szinten 3%-os csökkenést jelent. A globálisan összehasonlítható bolti eladások tekintetében 7%-os visszaesés figyelhető meg a negyedik negyedévben, főként a 8%-os tranzakciószám-csökkenés miatt, amit a vásárlás átlagos értékének 2%-os növekedése csak részben tudott ellensúlyozni. Észak-Amerikában, különösen az USA-ban, a hasonló bolti eladások 6%-kal csökkentek, miközben a tranzakciók 10%-kal estek vissza, és a vásárlás átlagos értéke 4%-kal nőtt. A Morgan Stanley elemzői azonban kiemelik az új Starbucks-vezérigazgató, Brian Niccol bátorító kijelentéseit, aki "világos és részletes jövőképet" fogalmazott meg, amely a Starbucks márka aspirációs jellegét idézi fel a legfényesebb időszakaiban. A Stifel elemzői egyetértenek ezzel a véleménnyel, és dicsérték Niccol üzenetét, ami precíz és fókuszált, ez olyan tulajdonság, amely a tehetséges vezetőket jellemzi. Bár a következő negyedévek továbbra is kihívást jelentenek, úgy gondolják, hogy a 2025-ös fiskális év második fele jelentős előrelépést mutathat az új stratégia hatékonyságát illetően. A Starbucks operatív árrése 380 bázisponttal zsugorodott éves szinten, 14,4%-ra, ami elsősorban a tőkeáttétel elvesztésének, valamint a munkavállalói fizetésekbe és juttatásokba történő beruházásoknak és fokozott reklámtevékenységeknek tulajdonítható. A negyedik negyedévben a Starbucks nettó 722 új üzletet nyitott, és világszerte 40 199 helyszínnel zárta az időszakot. A Starbucks Rewards hűségprogram 33,8 millió aktív tagot ért el az USA-ban, ami 4%-os növekedést jelent éves szinten, de változatlan az előző negyedévhez képest. A kihívások fényében Brian Niccol vezérigazgató hangsúlyozta egy alapvető stratégiai váltás szükségességét a vásárlók visszanyerése érdekében. A teljes fiskális év 2024 során a globális összehasonlítható bolti eladások 2%-kal csökkentek, miközben a konszolidált nettó bevételek 1%-kal emelkedtek, elérve a 36,2 milliárd dollárt. Rachel Ruggeri pénzügyi igazgató bízik a Starbucks képességében, hogy megfordítsa az üzletmenetet és hosszú távú növekedést érjen el.