A mesterséges intelligencia új üzleti rekordot ér el a Salesforce-nál

A Salesforce, a vevőkapcsolat-kezelő szoftverek vezető szállítója, figyelemre méltó negyedév előtt áll: Marc Benioff vezérigazgató bejelentette, hogy az új AI-termék, az 'Agentforce' szerződéskötéseinek száma az aktuális számlázási időszakban ezres nagyságrendű lesz. A harmadik üzleti negyedévben körülbelül 200 szerződéskötést rögzítettek. Most a negyedik időszakban, amely január 31-én zárul, ezrek követik az Agentforce-ügyletet, ahogy Benioff a Davos Világgazdasági Fórumon adott interjújában elmondta. A Salesforce stratégiai újrapozicionálása a mesterséges intelligencia-ügynökök irányába arra irányul, hogy a feladatokat, mint például az ügyfélszolgálat és az értékesítés fejlesztése, emberi segítség nélkül végezze el. Az Agentforce terméket az elmúlt év végén, nagyjából 2 amerikai dolláros kezdőárral vezették be ügynöki beszélgetésenként. Benioff kiemeli a piaci érdeklődést ezen AI-ügynökök iránt, és már több mint 1000 alkalmazottat vett fel a marketing erősítésére. Megjegyezte, hogy még sohasem haladt ilyen gyorsan semmi a Salesforce-nál. Nyilatkozatai után a Salesforce részvényeinek értéke körülbelül 2%-kal emelkedett, és éves szinten 19%-os növekedést mutat.