Freshworks erhöht Prognosen dank KI-Nachfrage

Der IT-Dienstleister Freshworks freudige Nachrichten: Die Jahresumsatz- und Gewinnerwartungen wurden nach oben korrigiert. Grund für den Optimismus ist die verstärkte Nachfrage nach den KI-gestützten Produkten des Unternehmens, die Kunden bei der Digitalisierung ihrer IT-Dienstleistungen unterstützen. Az IT-szolgáltató Freshworks örömteli híreket közöl a harmadik negyedév pozitív eredményeit követően: Az éves árbevétel- és nyereségvárakozásokat felfelé módosították. Az optimizmus oka a vállalat mesterséges intelligencia alapú termékei iránti fokozott kereslet, amelyek segítik az ügyfeleket IT-szolgáltatásaik digitalizálásában. A kaliforniai San Mateóban székhellyel rendelkező vállalat a Freshservice nevű IT-szolgáltatás menedzsment eszközt kínálja, amely különösen az alkalmazottak betanításában és kezelésében kerül alkalmazásra. Ezen felül a Freshdesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely gyors megoldásokat kínál az ügyfélproblémákra. A Freshworks több mint 68.000 ügyféllel rendelkezik, köztük ismert nevekkel, mint a Databricks, az American Express, a Nucor és a Sony. Ezen a szoros piacon a Freshworks olyan óriásokkal verseng, mint a Salesforce és a ServiceNow. Az új éves árbevételi elvárás 713,6 és 716,6 millió dollár között van, amely meghaladja a korábbi, 707-től 713 millió dollárig terjedő előrejelzést. Az egy részvényre jutó korrigált nyereség előrejelzését is 32-34 centről 38-39 centre emelték. A harmadik negyedévben a vállalat árbevétele 22 százalékkal, 186,6 millió dollárra nőtt, ami meghaladta az elemzők átlagosan 181,6 millió dolláros becslését. Az egy részvényre jutó 11 centes korrigált nyereség szintén felülmúlta a várt 8 centet. A negyedik negyedévre a Freshworks 187,8 millió és 190,8 millió dollár közötti árbevételt prognosztizál, ami átlagosan megfelel a várakozásoknak.