A PayPal fizetési szolgáltató Mark Grethert, az Uber korábbi hirdetési üzletágának vezetőjét kötelezte, hogy vezesse az új hirdetési részleget.
A PayPal reméli a növekedését egy reklámhálózat kiépítésével, amely az ügyfelek millióiról összegyűjtött adatokra épül. Ezek az adatok a vásárlási szokásokat és a fogyasztók általános kiadási mintáit foglalják magukba, beleértve azokat is, akik a társadalmilag orientált Venmo alkalmazást használják.
Mark Grether a frissen létrehozott PayPal Ads osztály szenior alelnöke és általános igazgatója lesz. Ebben a szerepkörben lesz felelős az új hirdetési formátumok kifejlesztéséért, az értékesítés irányításáért és az alkalmazottak toborzásáért.
Januárban vezette be a PayPal az Advanced Offers-t, a vállalat első reklámtermékét, amely mesterséges intelligenciát és saját adatait használja, hogy segítsen a kereskedőknek megcélozni a PayPal felhasználókat kedvezményekkel és személyre szabott ajánlatokkal. Ez a modell csak akkor számít fel költségeket a hirdetőknek, ha vásárlás történik. Online piacterek, mint az eBay és a Zazzle jelenleg tesztelik ezt a terméket.
A PayPal most már nem csak saját ügyfeleinek kíván hirdetéseket értékesíteni, hanem úgynevezett nem endémiás hirdetőknek is, vagyis olyan vállalatoknak, amelyek nem értékesítik termékeiket vagy szolgáltatásaikat a PayPalon keresztül. Ezek a vállalatok a PayPal-adatokat felhasználhatják a fogyasztók elérésére más weboldalakon vagy kapcsolt televíziókon.
Az első negyedévben a PayPal körülbelül 6,5 milliárd tranzakciót dolgozott fel körülbelül 400 millió ügyféltől, a legfrissebb negyedéves jelentés szerint.
"Ha Ön az a személy, aki termékeket vásárol az interneten, tudjuk, ki honnan vásárolja a termékeket, és fel tudjuk használni az adatokat", mondta Grether. A PayPal hitelkártyát használó fogyasztók szintén adatokat szolgáltatnak a cégnek a valós üzletekből.
A PayPal szóvivője szerint a vásárlók alapértelmezetten bekerülnének az új hálózatba, de leiratkozhatnak.
Az adatvezérelt hirdetések mellett a PayPal elkezdett néhány célozatlan kereskedői ajánlatot is megjeleníteni a Venmo-n. A vállalat azonban kerülni szeretné, hogy a Venmo fiatalabb felhasználóit, akik a platformot egyfajta közösségi hálózatként tekintik, túl sok reklám akcióval terhelje.
Számos vállalat olyan reklámhálózatokat épít ki, amelyek az ügyfeleikről már rendelkezésükre álló adatokra épülnek, hogy külső hirdetőknek helyezzenek el reklámokat. A PayPal képes lehet magasabb hirdetési árakat kérni, mint néhány kiskereskedelmi hálózat, mivel részletesebb információkat képes szolgáltatni a célközönségről.
A reklámüzletág bővítése követi az elmúlt hónap hírét, miszerint a JP Morgan Chase lehetővé teszi a hirdetőknek, hogy weboldalának és banki alkalmazásának felhasználóit azok tranzakciós előzményei alapján érjék el.
Néhány elemző, többek között a Media, Ads + Commerce tanácsadó cég Andrew Lipsmanje is úgy látja, hogy a fejlődés egy olyan trendet jelezhet, amely szerint további pénzügyi vállalatok léphetnek be a zsúfolt kiskereskedelmi média piacra.
Ez a terjeszkedés olyan időszakban történik, amikor a PayPal a pandémiás időszakbeli magasságok után csökkenést tapasztalt. Januárban a vállalat bejelentette a világméretű alkalmazottak 9%-ának elbocsátását költségmegtakarítás céljából. Februárban az vállalat részvényárfolyama esett, miután a vezetők alacsony nyereségvárakozásokat fejeztek ki az évvel kapcsolatban.
A PayPal nyeresége az első negyedévben mégis nőtt, és a vállalat megemelte éves előrejelzését.
Grether mellett a PayPal John Andersont, a Fintech cég Plaid korábbi termék- és fizetési vezetőjét is felvette, mint szenior alelnököt és a fogyasztói ágazat vezérigazgatóját. Mindkét vezető Diego Scottinak számol be, aki tavaly hagyta ott hosszú ideje betöltött posztját, mint a Verizon vezető marketing igazgatója, és most az Executive Vice President, a fogyasztói ágazat vezérigazgatója, valamint a globális marketing és kommunikációért felelős a PayPálnál.