סרוויס-נאוו, ספקית מובילה של תוכנת ענן, הודיעה כי מנהל התפעול הראשי (COO) CJ Desai התפטר לאחר חקירה פנימית. החקירה עסקה בהעסקת מנהל מערכות המידע הראשי (CIO) לשעבר של הצבא האמריקאי וברכישת חוזים ממשלתיים.

החקירה שביצע הדירקטוריון העלתה כי העסקת אותו אדם, ששמו לא הוזכר על ידי החברה, היוותה הפרה של נהלי החברה. אותו אדם, שניהל את יוזמות המגזר הציבורי של החברה מאז 2023, כבר עזב את ServiceNow.

מטרת החקירה הייתה תלונה שהצביעה על בעיות ציות הקשורות לתהליך הרכש של חוזה ממשלתי. ServiceNow חשפה את החקירה במאי בדוח הרבעוני שלה לרשות לניירות ערך האמריקאית (SEC).

דסאי, שהיה גם נשיא החברה, התפטר לאלתר מכל תפקידיו. ServiceNow הדגישה כי מדובר במקרה בודד.

כריס בדי, שנמצא ב-ServiceNow למעלה מעשור, מונה לקצין המוצרים הראשי הזמני.

ServiceNow הודיעה על שינוי בהנהלה לאחר שהחברה שיפרה שוב את התחזית השנתית שלה. ברבעון השני עלו ההכנסות ב-22 אחוזים.

ההתפתחויות הללו מדגישות את מאמצי ServiceNow להשיג צמיחה חזקה בהכנסות ולעמוד בציפיות המשקיעים, למרות האתגרים הפנימיים.