ענקית PwC דיווחה ברבעון השלישי של 2024 על ירידה חדה של 12.7% ברווחים באזור אסיה-פסיפיק. התפתחות זו קשורה ישירות לשערוריות חמורות שזעזעו באופן משמעותי את האמון בחברה. במיוחד איבדה PwC לקוחות חשובים בסין לאחר שנחשף כי החברה השתתפה בחשבונאות של מפתח הנדל"ן פושט הרגל אוורגראנד. בנוסף, נאלצה PwC למכור את מחלקת הייעוץ הממשלתי שלה באוסטרליה לאחר ששותף ניצל מידע חסוי.

גלובלית, עם זאת, הצליחה PwC להגדיל את רווחיה ב-1% ורשמה שיא הכנסות של 55.4 מיליארד דולר, עלייה של 3.7% לעומת השנה שעברה. אזור אסיה-פסיפיק, שהתמודד עם ירידה בהכנסות של 5.6% ל-9.3 מיליארד דולר, נותר השוק הקטן והפגוע ביותר. בניגוד לכך, ההכנסות באמריקה גדלו ב-3.4% ל-24.3 מיליארד דולר ובאזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (EMEA) ב-8.6% ל-11.8 מיליארד דולר.

השערוריות בסין ובאוסטרליה הובילו לשינויים פנימיים משמעותיים. PwC השעתה את המנהלים בשתי האזורים והסירה את PwC סין מהצוות המנהיגות הגלובלי. צעדים אלו ננקטו כדי לשקם את אמון בעלי העניין ולהבטיח את איכות ושלמות השירותים. "אנחנו יודעים שעלינו להרוויח ולשמור על אמון בעלי העניין שלנו. שקיפות ואחריות הן חיוניות לכך", הצהיר מוחמד קנדה, יו"ר PwC הגלובלי, בדוח השנתי שלו.

מעבר לאתגרים האזוריים, נאבקת PwC גם עם ירידה כללית בשוק הייעוץ. השוק האטי המתמשך של מיזוגים ורכישות, צמיחה כלכלית חלשה באזורים מרכזיים ואי ודאות פוליטית מעכבים השקעות בפרויקטים חשובים. למרות המכשולים האלה, הצליח תחום הייעוץ של החברה לגדול ב-2.6%, בעוד שתחום הביקורת גדל ב-3.4% ותחום שירותי המיסוי והמשפטים גדל ב-6.3%.

ההתפתחויות השליליות באזור אסיה-פסיפיק משתקפות גם אצל המתחרים. Deloitte ו-EY דיווחו גם כן על מספרי צמיחה חלשים יותר בשנות הכספים האחרונות שלהם, מה שמעמיד את כל ענף הייעוץ תחת לחץ.