סיטיגרופ תצמצם באופן משמעותי את מספר הקידומים השנתיים כדי להפחית עלויות ולהניע את הארגון מחדש לטווח הארוך. במקום 8,000 עובדים רגילים, ייתכן שרק כ-2,000 יקבלו עליית שכר או תואר גבוה יותר השנה, לפי דיווחים של מספר מקורבים. צעד זה עוקב אחרי ההחלטה להגביל את הקידומים בעיקר לתפקידים עם אחריות חדשה.

גם בקידומים יש להגביל את העלאות השכר לעד 15 אחוזים, כאשר הדבר נחשב כ"ערך מנחה" ולא כתקרה קבועה. עובדים רבים מביעים אכזבה. "האווירה נמוכה למדי," אמר עובד שהשתתף בפגישת צוות. בפגישות עירוניות האחרונות, בהן השתתפה גם מחלקת משאבי האנוש, דובר בגלוי על מתח ותנאי עבודה רעילים.

הבנק מכחיש דיווחים על "ירידה משמעותית" בקידומים ומציין כי כבר בתחילת השנה יושמו שינויים ברמה הקבוצתית בתפקידים ובשכר.

ב-5 בדצמבר מתוכננת ישיבת אולם עירונית לכל החברה, בה ידווח סגן המנכ"ל של סיטי, אנאנד סלבה, על התקדמות תהליך הרה-ארגון המקיף. גם שרה ווכטר, מנהלת מחלקת משאבי אנוש, תשתתף באירוע כדי להדגיש את החשיבות של "כישרון ותרבות" להצלחת השינוי.

צעדים אלה מגיעים בזמן שבו סיטי האטה את הקיצוצים במשרותיה. לאחר שבמחצית הראשונה של השנה ירדה כ־10,000 משרות, נשאר מספר העובדים ברבעון האחרון יציב. פיטורים נוספים מתוכננים לכל המוקדם ל־2024. בנוסף, יכולים עד 40,000 עובדים להיות מוסרים מרשימת השכר של סיטי עקב הנפקת החברה הבת המקסיקנית בנאמקס.

קיצוץ המשרות עוכב בשל דרישות רגולטוריות. סיטי נענשה שוב ושוב בגלל בקרות סיכונים לא מספקות ובעיות בניהול נתונים, לאחרונה ביוני עם קנס של 136 מיליון דולר. אתגרים אלו דורשים משאבים נוספים, מה שגורם לעיכוב בקיצוצים עמוקים יותר.

כדי להפחית עלויות, סיטי נוקטת באמצעים פנימיים כמו "השוואת רמות", שבהם עובדים יכולים להיות מועברים לרמות שכר נמוכות יותר. תהליך כזה עשוי להתחיל כבר בתחילת 2024, גם אם החברה מכחישה זאת.