במהלך נדיר, ג'ק מה, מייסד ענקית המסחר האלקטרוני הסינית Alibaba, הביע תמיכתו בנהגת החברה הנוכחית.

במסמך פנימי שנשלח לעובדים, מא החמיא על החלטת ההנהלה לחלק את אליבאבא לשש חברות, והדגיש שזה פשט את תהליך קבלת ההחלטות והפך את החברה למאיץ יותר. למרות אתגרי העבר, הביע מא ביטחון בפיתוח קבוצת אליבאבא חזקה ואמיצה.

מהלך זה של המייסד, שעדיין מחזיק בארבעה אחוזים ממניות החברה אך לא מעורב יותר בניהול השוטף, מכוון לשחזור האמון בהנהלת עליבאבא. מאז ביקורתו על הרגולטורים הסיניים ב-2020 והליכים הרשמיים שבאו בעקבותיה נגדו ונגד עליבאבא, מא התקפל רובו ככולו מהזירה הציבורית.

התגובה החיובית להצהרת התמיכה של מע השתקפה גם בעליית מניית עליבאבא, שזינקה בהונג קונג ב-5.04 אחוז ובנאסד"ק ב-1.65 אחוז.