תארו לעצמכם שאתם יכולים לשוחח עם אחד הבינות המלאכותיות המתקדמות בעולם ישירות דרך הטלפון – ללא מקלדת, אפליקציה או מסך. OpenAI עשתה בדיוק את זה אפשרי. מעתה משתמשים בארה"ב יכולים לחייג ל-1-800-CHATGPT ולקיים שיחה בת 15 דקות עם ChatGPT בחינם מדי חודש. חידוש בעולם הבינה המלאכותית, שעשוי לשנות באופן יסודי את האופן שבו אנו חווים טכנולוגיה.

צעד גלובלי לנגישות

אך בכך לא די: OpenAI גם דאגה למשתמשים בינלאומיים. מחוץ לארה"ב ניתן להשתמש באותו מספר ב-WhatsApp כדי לתקשר עם הצ'אטבוט הפופולרי. צעד זה מראה בבירור ש-OpenAI לוקחת ברצינות את חזונה: להפוך את ה-AI לנגיש לכולם, ללא תלות בציוד טכני או מיקום גאוגרפי.

עם 300 מיליון משתמשים פעילים שבועיים מרשימים, ChatGPT עומד בכל מקרה בראש האינטראקציות עם הבינה המלאכותית. עם זאת, פונקציית הטלפון החדשה עשויה להעלות את המספר הזה עוד יותר על ידי פנייה לקהלים שעד כה לא היה ניתן להגיע אליהם – מסבים וסבתות חובבי טכנולוגיה עד אנשים שפשוט לא אוהבים להקליד.

שיא המתקפה המוצרית

ההכרזה הגיעה במסגרת אירוע סטרימינג חי של 12 ימים של OpenAI, שכבר כעת מעורר תשומת לב. בנוסף ליכולת השיחה בטלפון, הציגה החברה גם את המנוי החדש "ChatGPT Pro", אפשרות פרמיום עם פיצ'רים מרחיבים, ואת כלי הווידאו המופעל על ידי בינה מלאכותית "Sora". נראה כי OpenAI נמצאת במתקפת חדשנות שמרתקת את המומחים הטכנולוגיים בעולם כולו.

למה כל זה?

המניעים של OpenAI שאפתניים ככל שהם מובנים. "המטרה שלנו היא להפוך את ה-AI לנגיש לכמה שיותר אנשים," מסביר החברה. השימוש במספר 1-800 – טכניקה שנראית כמעט נוסטלגית – עשויה להיות גאונית בהקשר זה. היא מגיעה לאוכלוסייה רחבה שמתקשה עם אפליקציות מורכבות ופלטפורמות אינטרנטיות, אך יש לה צורך גדול בידע ובידור.

יחד עם זאת מודגם הפוטנציאל של הבינה המלאכותית בדיוק במקום שבו רבים לא היו מצפים לכך: בשיחת הטלפון הקלאסית. האינטראקציה עם ChatGPT הופכת כך לאישית יותר, מיידית יותר ו–במובן הטוב ביותר– אנושית יותר.

האם צ'אטGPT יהיה הקו החם של העתיד?

ההשפעות על מרכזי שיחות מסורתיים עשויות להיות עצומות. מדוע להשאר יותר בתורים ארוכים כאשר אפשר לקבל תשובות כמעט לכל שאלה בתוך שניות? מבעיות טכניות ועד לעצות לחיים - האפשרויות כמעט בלתי מוגבלות. סיבה נוספת לכך שעסקים ברחבי העולם לא צריכים להתעלם מהפוטנציאל של הטכנולוגיה הזו.

ומה הלאה?

ההקדמה של מספר 1-800 היא ללא ספק צעד מרגש, אך נראה כי ל-OpenAI יש הרבה יותר בקנה. מסרטונים שנוצרים על ידי בינה מלאכותית ועד פתרונות פרימיום מקצועיים ביותר - מהפכת הבינה המלאכותית רק החלה. דבר אחד בטוח: עם הקצב ורוח החדשנות הזו, OpenAI תישאר נושא השיחה בעולם הטכנולוגיה גם בשנים הקרובות.