Zalando AAQS 2025

¿Qué hace Zalando?

La Zalando SE es una empresa alemana de comercio electrónico de zapatos y moda, con sede principal en Berlín. La empresa fue fundada en 2008 por Robert Gentz y David Schneider y desde entonces se ha convertido en una de las empresas de comercio electrónico más grandes de Europa. Inicialmente comenzó como una tienda exclusiva de zapatos en línea, Zalando ha ampliado su oferta a lo largo de los años y ahora ofrece una amplia gama de prendas de vestir y accesorios para mujeres, hombres y niños. Los productos ofrecidos incluyen ropa, zapatos, bolsos, joyas y accesorios. La empresa también desarrolla y presenta sus propias marcas en su tienda en línea. Zalando opera en 17 países europeos y ofrece a sus clientes una amplia variedad de productos y servicios. Además de la venta de ropa y accesorios, la empresa también ofrece la posibilidad de devolver o cambiar los artículos. También cuenta con un equipo de atención al cliente disponible para consultas y problemas. En el centro de su modelo de negocio se encuentra el principio de una plataforma para la moda y el estilo de vida, en la que vendedores y marcas externas ofrecen sus productos para la venta, y Zalando actúa como intermediario y canal de distribución. La empresa trabaja con más de 2.500 marcas y más de 10.000 vendedores externos, lo que permite a los clientes comprar productos de una amplia variedad de marcas de todo el mundo. Para impulsar aún más su éxito, Zalando ha ampliado su gama de productos y optimizado sus servicios a lo largo de los años. Ahora cuenta con un Outlet de Zalando para ofertas económicas y una Zalando Lounge para ofertas de temporada. Además, la empresa ofrece una aplicación para dispositivos móviles que mejora la experiencia de compra para los clientes. La empresa también invierte en tecnología y análisis de datos para ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de compra y optimizar su servicio. Un ejemplo de ello es la personalización de las recomendaciones de productos en www.zalando.de, que se basa en datos recopilados por la empresa sobre el comportamiento en línea de sus clientes. En 2018, Zalando empleó a más de 15.000 personas y generó una facturación de más de 5.000 millones de euros. La empresa se considera a sí misma como una empresa de orientación a largo plazo y planea seguir invirtiendo en tecnología, logística y marketing para fomentar el crecimiento futuro. En general, Zalando ha consolidado su posición como el principal mercado en línea de moda y estilo de vida en Europa y es un actor importante en la industria del comercio electrónico. El futuro parece prometedor y queda por ver qué otras innovaciones presentará la empresa en los próximos años. Zalando ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.